Richard Howe की समीक्षा J&R Trading Corporation
भयानक ग्राहक सेवा।
भयानक ग्राहक सेवा।
मेरी कार के लिए सूचीबद्ध एकमात्र आंतरिक सीवी बूट किट का आदेश दिया और यह फिट नहीं हुआ, धातु निकला हुआ किनारा जो बूट का हिस्सा था, गलत व्यास था और छेद ड्राइवशाफ्ट / गियरबॉक्स के लिए बढ़ते बोल्ट के साथ पंक्तिबद्ध नहीं थे।
मुझे उस दिन एक की आवश्यकता थी इसलिए स्थानीय स्तर पर एक को खरीदा और खरीदा।
ग्राहक सेवाओं से संपर्क करने वाले ने कहा कि मुझे एक अलग बूट किट की आवश्यकता है जो मेरी वेबसाइट पर मेरी कार के खिलाफ भी सूचीबद्ध नहीं है और कहा कि अगर मैंने वह आइटम वापस कर दिया तो वे मुझे वापस कर देंगे।
मैंने उनसे कहा कि उन्हें वापसी डाक का भुगतान करने की आवश्यकता है और एक गलत तरीके से आपूर्ति की गई वस्तु के लिए बिक्री नियमों के अनुसार मूल डाक लागत को वापस करना होगा।
उन्होंने मूल रूप से इनकार कर दिया और उनके नियमों और शर्तों की ओर इशारा किया।
ऑनलाइन बिक्री की बात आने पर सबसे बुनियादी नियमों को नहीं समझने पर किसी कंपनी का निरपेक्ष मजाक।
वे उन हिस्सों को बेच देते हैं जो उन्हें सभी लागतों का भुगतान करना चाहिए, यह जटिल नहीं है।
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