molly rhodes

की समीक्षा Star City Motor Sports

अपडेट किया गया: अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा। वह...

अपडेट किया गया: अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा। वहाँ कुछ हफ़्ते पहले एक रेज़र के लिए एक स्टार्टर सोलनॉइड प्राप्त करने के लिए था। बताया गया कि कीमत लगभग 93 डॉलर थी। डबल चेक किया गया क्योंकि aftermarket की कीमत लगभग $ 15.00 थी। भागों में मार्क ने हमें कारखाना भाग खरीदने के लिए आश्वस्त किया क्योंकि यह "बेहतर" था। आखिरी चीज जो हमने चुकाई थी उससे पहले हमने पूछा कि क्या हिस्सा वापस करने योग्य था अगर वह समस्या नहीं थी, तो उसने कहा "हाँ, हम इसे वापस कर सकते हैं"। पिछले सप्ताह के शुरू में इस हिस्से को उठाया और इसे मेरे उपकरणों पर बदल दिया और पाया कि यह समस्या नहीं थी और एक अन्य सेंसर खराब था (ब्रेक प्रेशर सेंसर) मैंने फिर इसे हटा दिया। एकमात्र प्रमाण जो इसे स्थापित किया गया था वह एक खुला बैग था। मैंने स्टार सिटी को फोन किया और अब मार्क कहते हैं कि यह स्थापित किया गया था और वापस नहीं। मैंने इस मुद्दे को आगे बढ़ाने के बाद अब अचानक अचानक हमें यह कहते हुए याद किया कि हम इसे वापस कर सकते हैं, भले ही मेरा एक दोस्त है जो मेरे साथ था और सब कुछ देखा। निगलने के लिए एक कठिन गोली की तरह हम सिर्फ सही हिस्से और अन्य भागों के एक जोड़े के लिए इसका आदान-प्रदान करने जा रहे थे। मुझे लगता है कि इस तरह से हमारे यहां इलाज किया जाता है, मुझे अपने व्यवसाय को लेने पर विचार करना होगा (6 एटीवी कुल काम का मूल्य) अन्यत्र।

नीचे सूचीबद्ध respinse के बाद अपडेट करें:

मैं समझता हूं, लेकिन मुझे बताया गया था कि इसे शुरू करने के लिए, हमने रेज़र को समस्या निवारण के लिए एक अलग दृष्टिकोण लिया होगा, जो कि उस हिस्से में निवेश करना शामिल नहीं होगा जिसे हम ज़रूरत नहीं होने पर वापस करने में सक्षम नहीं होंगे।

इसके बजाय, अब मैं एक हिस्से के लिए लगभग $ 100 का हूँ, मुझे उस काम की ज़रूरत नहीं है जो मेरे साइड-बाय-साइड काम करता है बस ठीक भी काम करता है और यह खराब ब्रेक प्रेशर सेंसर और टूटे हुए तार के रूप में निकला यह करने के लिए।

स्वामी की प्रारंभिक प्रतिक्रिया पर मेरी प्रतिक्रिया:

नीचे की रेखा, आपके भागों वाले व्यक्ति ने मुझे एक बात बताई, जिसका अर्थ है "हाँ, मैं इसे वापस कर सकता हूं" (मैंने बिक्री के समय और पिकअप के समय, बस अपने ठिकानों को कवर करने के लिए कहा था) बिक्री करने के लिए और फिर जब यह आया ऊपर कि मुझे वास्तव में उस हिस्से की आवश्यकता नहीं थी, मैं इसे वापस करने में असमर्थ था। किसी भी उद्योग के लिए एक अच्छा व्यवसाय अभ्यास नहीं है, अकेले एक आला उद्योग को एटीवी की तरह दें।

स्वामी की प्रतिक्रिया:

मैट, मैं अब देश से बाहर हूँ लेकिन लगभग दस दिनों में घर पहुँच जाता हूँ। मैं इस मामले पर अधिक ध्यान दूंगा जब मैं वापस आऊंगा। धन्यवाद, रॉबर्ट Kay

अनुवाद