Jules Bartram

की समीक्षा Cin7

समर्थन वास्तव में शोकपूर्ण है। एक और शानदार शुरुआत...

समर्थन वास्तव में शोकपूर्ण है। एक और शानदार शुरुआत जो समर्थन के बजाय बिक्री पर केंद्रित है। इसलिए जब मैंने CIN7 को एक 2 स्टार रिव्यू दिया, तो मुझे ग्राहक सेवा के एक व्यक्ति द्वारा यह पूछने के लिए नहीं बुलाया गया कि क्या सब कुछ ठीक है, बल्कि मुझे अपनी समीक्षा बदलने के लिए कहें। मैंने एक समर्थन टिकट भी जमा किया था और कहा गया था कि अगर मैंने प्रीमियम समर्थन की सदस्यता ली है, तो मेरा समर्थन प्रश्न 24 घंटे के भीतर जवाब दे दिया जाएगा, लेकिन जब से मैं प्रीमियम समर्थन नहीं करता हूं, तो मानक उत्तर 3 दिन है। मैंने उन्हें याद दिलाने की कोशिश की कि मैंने इस सॉफ्टवेयर के लिए 2550 डॉलर प्रति माह और 600 डॉलर प्रति माह खर्च किए। इसके कर्मचारियों की गलती नहीं है लेकिन आओ .....

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