David Rademacher

की समीक्षा Con-way, Inc

पोर्टलैंड में XPO का उपयोग न करें !!! पीडीएक्स से ...

पोर्टलैंड में XPO का उपयोग न करें !!! पीडीएक्स से बेंड के लिए शिपमेंट के लिए 09.12.17 @ 11AM पर सर्वोच्च प्राथमिकता वाली शिपमेंट बुक की गई। एक दिन पारगमन समय का वादा किया। मैंने अगले दिन के लिए अतिरिक्त $ 200 का भुगतान किया। डॉक 3 पर बंद हो जाता है। मैं पिक अप के लिए 2.5 घंटे पीछे रहता हूं। ड्राइवर मुझसे कहता है कि उनके पास कोई संसाधन नहीं है और मैं पतला हूं। अगले दिन, "डिलीवरी के लिए बाहर" के रूप में दिखाता है। उस दिन के बाद भी अभी तक वितरित नहीं, जिसे XPO कहा जाता है। सीएस प्रतिनिधि, एडम, महान था। पता चला कि इसे शहर से बाहर नहीं बनाया है। इसके अलावा, कोई संसाधन नहीं है। वह बहुत अच्छी तरह से रोडरनर को पैलेट्स सौंपने की व्यवस्था करता है। अब इसे केवल 2 दिन देरी से और लगभग दोगुना मूल्य पर वितरित किया जाना चाहिए। (मेरे ग्राहक को अब XPO की लापरवाही के कारण उच्च प्रोफ़ाइल अंत उपयोगकर्ता द्वारा देर से जुर्माना लगाया जा रहा है।)
मैंने तब क्षेत्र प्रबंधक से बात करने को कहा। मैं लगभग 10 मिनट तक रहता हूं और फिर एक आवाज लाइन पर आती है। यह एक प्रबंधक के साथ बात करने के लिए एक ग्राहक था क्योंकि वहाँ शिपमेंट को 3 दिनों में नहीं उठाया गया था। हमने कुछ देर बात की। वह उसी मार्ग पर है। चूँकि हम दोनों एक प्रबंधक के लिए पकड़े हुए थे और हमें वापस बुलाना पड़ा। बहुत बुरा लगा कि उन्होंने अपना फोन फिर से नहीं उठाया। संसाधनों की कमी होना चाहिए। मेरी 5 शाखाएं और 30 विक्रेता भविष्य में एक्सपीओ का उपयोग नहीं करेंगे। मैनेजर का नाम शॉन है। इसे एक सितारा देना था क्योंकि Google नकारात्मक सितारों को नहीं करता है।

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