Katy Dekraker

की समीक्षा WESTGATE HONDA

लापरवाही - हमारी सुरक्षा को जोखिम में डालें और स्थ...

लापरवाही - हमारी सुरक्षा को जोखिम में डालें और स्थिति को सुधारने में विफल रहे:

हमने पिछले साल के अंत में यहां एक कार खरीदी थी, साथ ही सर्दियों के टायरों के एक नए सेट के साथ जिसे हमने समझा था कि पिक-अप से पहले स्थापित किया जाएगा, क्योंकि यह हमारे खरीद समझौते का हिस्सा था। अगर सर्दियों में उन पर गाड़ी नहीं चलानी है तो हम नए सर्दियों के टायर क्यों खरीदेंगे? हम अपनी कार से प्यार करते हैं, लेकिन वेस्टगेट होंडा की डीलरशिप ने हमारे नए टायर स्थापित करने में विफल रहने के कारण हमारी सुरक्षा को खतरे में डाल दिया, जबकि हमें विश्वास है कि वे स्थापित किए गए थे।

जब हम वसंत में अपनी टायर बदलने की नियुक्ति के लिए पहुंचे, तो हम दूर हो गए, क्योंकि कोई काम नहीं होना था। जो कुछ हुआ था, उसे दर्शाकर हम लौट आए। हमें बहुत कम से कम आश्वासन दिया गया था कि डीलरशिप की गलतियों के कारण हमारे पास नए सर्दियों के टायर होंगे जो हमने पहले ही स्थापित किए थे और एक अन्य सीज़न के लिए बिना किसी अतिरिक्त शुल्क और बाधा के भुगतान किया था, लेकिन हमें बताया गया था कि जिस आदमी से हमें बात करने की ज़रूरत है उस दिन काम नहीं कर रहा था। हमें अगले दिन उपयुक्त व्यक्ति से कॉल की उम्मीद की गई थी, लेकिन इसे 2 सप्ताह हो गए हैं, और हमने वापस नहीं सुना है।

हमें और भी अधिक तनाव और असुविधा का सामना करना पड़ा है - अब हमें फिर से कॉल या यात्रा करनी होगी और संभवतः टायरों पर रिफंड मिलेगा ताकि हम कहीं और जा सकें। क्या हमें हमारे धन की वापसी के साथ-साथ वेस्टगेट होंडा की हमारे पैसे की "उधारी" के लिए एक साल का ब्याज दिया जाना चाहिए? क्या हमें अपने समय के लिए किसी तरह से मुआवजा दिया जाना चाहिए जो बर्बाद हो गया है? हमने इसे बिना किसी दुर्घटना के सर्दियों के माध्यम से बनाया था, लेकिन चीजें अलग हो सकती थीं। मुझे इस सब से बहुत निराशा हुई क्योंकि मैं वास्तव में होंडा वाहनों को पसंद करता हूं, और जिस समय हमने कार खरीदी थी उस समय इस डीलरशिप के साथ हमारे पास बहुत अच्छा अनुभव था।

वेस्टगेट होंडा - यदि आप इसे देखते हैं - हमें वापस कॉल करें!

अनुवाद