Gabi Ulianitski

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पिछले महीने मैंने मास्को की यात्रा की और रिट्ज होट...

पिछले महीने मैंने मास्को की यात्रा की और रिट्ज होटल में एक अच्छा सौदा पाया।
आमतौर पर, होटल अच्छा है, कमरा अच्छा था, पूल अद्भुत था और नाश्ता बहुत अच्छा था।
परंतु!!!! - सेवा उम्मीद के तहत थी, मैंने नाश्ते के साथ सप्ताहांत का आदेश दिया लेकिन जब मैं होटल के रिसेप्शन पर पहुंचा तो उन्होंने बताया कि वे नहीं देखते हैं कि हालांकि मैंने अपना वाउचर प्रस्तुत किया है जिसमें नाश्ता भी शामिल है, उन्होंने मुझे बताया कि वे जाँच करेंगे और मिल जाएंगे मेरे पास वापस, कुछ घंटों के बाद जब मैं वापस आया तो मुझे वह लड़की नहीं मिली जिसने मुझे उस जाँच का वादा किया था और मुझे एक बार फिर से समझाना पड़ा और उन्होंने मुझे बताया कि वे जाँच करेंगे और मुझे और फिर से अपडेट करेंगे, कोई भी मेरे पास वापस नहीं आया। मैं 3 घंटे से अधिक समय तक यह समझाता रहा कि मैंने नाश्ते के साथ आरक्षण किया और टीम ने जोर देकर कहा कि वे इसे नहीं देखते हैं और यह एक गलती है, अंततः मैंने प्रबंधक से बात करने के लिए कहा और उसने कुछ और घंटों के बाद मुझे बताया कि वास्तव में यह एक गलती थी, लेकिन वे मुझे उस पक्ष में करेंगे और मुझे एक नाश्ता खाने की अनुमति देंगे - SHAME ON YOU - यह एक सामान्य 5-सितारा होटल नहीं है, मुझे होटल के रिसेप्शन में आधे दिन बिताने थे (2 दिनों में से मास्को में) ) मैं क्या आदेश दिया पाने के लिए।

अनुवाद