Lanelle Prettyman

की समीक्षा The Royal Palms Resort and Spa

मैंने पिछले पांच वर्षों से इस होटल का दौरा किया है...

मैंने पिछले पांच वर्षों से इस होटल का दौरा किया है। जब मैंने अक्टूबर में बुक किया तो मैंने एक विशेष कमरे का अनुरोध किया क्योंकि मैं एक कमरे में रहने के लिए अतिरिक्त जगह चाहता था। जब मैं अपने कमरे में गया तो मैं निराश था क्योंकि उन्होंने पूरे आकार के बिस्तर के लिए रहने वाले कमरे को एक अनुभागीय सोफे में बदल दिया था। हमारे पास एक बिस्तर है और हम में से केवल दो हैं। पर्यवेक्षक को बुलाया और उसने कहा कि उन्होंने सभी कमरे बदल दिए हैं। हालांकि, वेबसाइट अभी भी पुराने सूट की तस्वीर लेती है जो मुझे चाहिए था। वह $ 25 पार्किंग शुल्क को लहराने के लिए सहमत हुई। यह लागू होता है यदि आपके पास कार है या नहीं। दूसरी बात जो मैं परेशान था, वह था रिसॉर्ट चार्ज .. इसलिए नहीं कि एक है, लेकिन अनुबंध ने कहा कि यह कर्मचारियों को जाता है। हमने कर्मचारियों से पूछा और वे इसके बारे में कुछ नहीं जानते थे। हम वैसे भी टिप देते हैं, लेकिन एक अतिथि के लिए इसका मतलब है कि मुझे इन लोगों को टिप करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि यह बताता है कि वे पहले ही इत्तला दे चुके हैं। मेरे लिए कमरे और रिसॉर्ट शुल्क दोनों ही भ्रामक हैं। अगर मैं कभी इस होटल की नीति पर वापस जाता हूं तो उसे बदलना होगा। आपके पास उचित कमरे के विचारों (पुराना अभी भी है) के लिए अपनी वेबसाइट को बदलने के लिए एक महान संपत्ति है और सुनिश्चित करें कि मेहमानों को पता है कि युक्तियाँ कर्मचारियों के पास नहीं जाती हैं। लैनेल सुंदरम, डलास

अनुवाद