Maarten Ligthart

की समीक्षा Exact Software

मैंने Exact से ऑनलाइन ट्रायल सब्सक्रिप्शन का अनुरो...

मैंने Exact से ऑनलाइन ट्रायल सब्सक्रिप्शन का अनुरोध किया है। मैं 30 दिनों के लिए मुफ्त में यह कोशिश कर सकता था। तब मुझे बिक्री विभाग द्वारा कई बार फोन किया गया था कि क्या वे मेरी मदद कर सकते हैं और यदि मैं इसे खरीदना चाहता हूं। ठीक है, एक हफ्ते के बाद इसे खरीदने का फैसला किया।

तब से कोई और अच्छा फोन कॉल या ईमेल नहीं आया। नहीं, परीक्षण सदस्यता तुरंत समाप्त हो गई है और आप बस तुरंत भुगतान करना शुरू कर सकते हैं। सॉफ्टवेयर बहुत जटिल है और इसमें बहुत समय लगता है। प्रशिक्षण पाठ्यक्रम और ऑनलाइन वीडियो हैं जिनका उपयोग आप आरंभ करने के लिए कर सकते हैं। लेकिन फिर भी एक अनाड़ी पैकेज। और बहुत महंगी भी।

रद्द किया गया वह तारीख जिसके तीन दिन बाद "वास्तव में" सदस्यता शुरू होगी। और महीने के अंत से पहले। यह हमारे लिए स्पष्ट था कि हमें इस महीने का भुगतान करना था। लेकिन हमें एक महीना अतिरिक्त लेना था। हास्यास्पद!

जब आप Exact Online पर कॉल करेंगे तो आपको लॉकर से दीवार पर भेजा जाएगा। फोन पर सही व्यक्ति मिलने से पहले मैं कम से कम 4 बार जुड़ा था। वे स्थिति से सहानुभूति नहीं रखते हैं। आपने सामान्य शर्तों पर हस्ताक्षर किए हैं और आपको बस भुगतान करना है।

संक्षेप में: जटिल प्रणाली, ग्राहक के अनुकूल नहीं, लेकिन ईमेल और शिकायतों के त्वरित प्रतिक्रिया।

अनुवाद