TAYSIA SCOTT

की समीक्षा Hilton Tampa Westshore

मैंने 6/22 पर एक रात के लिए यहां रहने के लिए ऑनलाइ...

मैंने 6/22 पर एक रात के लिए यहां रहने के लिए ऑनलाइन आरक्षण किया था, लेकिन जब मैंने चेक इन किया, तो मुझे बताया गया कि मैं नहीं रह सकता क्योंकि मैं 18 साल का हूं और आपको 21 साल की उम्र में चेक इन करना होगा, जो वेबसाइट पर नहीं है सब। वास्तव में, नियम और शर्तें कहती हैं कि आरक्षण करने के लिए आपको 18 वर्ष का होना चाहिए ताकि बहुत भ्रामक हो। वैसे भी, मेरा कार्ड अभी भी एक रात के लिए चार्ज किया गया था जो कि मैंने भी नहीं रखा था। मैंने अपने पैसे वापस करने के लिए होटल को फोन किया लेकिन मुझे जो ग्राहक सेवा मिली वह असभ्य थी और समझ में नहीं आई। यहां तक ​​कि प्रबंधक ने भी मेरे अनुरोध को अस्वीकार कर दिया। अगर 18 साल के बच्चे के कार्ड पर बिल बनाना भी समझ में आता है, तो उन्हें रहने की अनुमति कैसे दी जाती है? सामने की मेज पर मौजूद महिला ने मुझे बताया कि मुझे मौके पर ही अपना आरक्षण रद्द करने के लिए जिम्मेदार होना चाहिए था, लेकिन उसने टीएन नहीं किया। यह होटल की सेवा एक मजाक है।

अनुवाद