Lisa M.

की समीक्षा Sovereign Bank (Texas)

वे मुझे भुगतान करने के लिए बहुत मुश्किल कर रहे हैं...

वे मुझे भुगतान करने के लिए बहुत मुश्किल कर रहे हैं। यह एक नया ऋण है और मेरा भुगतान एक सप्ताह में होने वाला है लेकिन मुझे कभी खाता संख्या नहीं मिली। मैंने ऑनलाइन खाता पंजीकृत करने की कोशिश की, लेकिन सिस्टम ने मेरे SSN और जन्म तिथि को नहीं पहचाना। मैंने ग्राहक सेवा को कॉल किया, लेकिन वे मेरी मदद नहीं कर सके और मुझे फंडिंग विभाग से संपर्क करने के लिए कहा। निधिकरण विभाग को मेरी जानकारी नहीं मिली और उसने मुझे आवेदन संख्या के साथ वापस बुलाने के लिए कहा। इसलिए मैंने डीलर को फोन किया और आवेदन संख्या मिल गई और फंडिंग विभाग ने आखिरकार मेरा खाता नंबर ढूंढ लिया ताकि मैं ऑनलाइन पंजीकरण कर सकूं। उन्होंने मेरे बयान को गलत पते पर भेज दिया! इसलिए मैं पते को अपडेट करता हूं और अब मैं भुगतान करने की कोशिश कर रहा हूं, लेकिन कंप्यूटर मुझे नहीं जाने देगा क्योंकि यह कहता है कि पता पंक्ति 1 गलत है।

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