michelle woodhead

की समीक्षा Asda House

बिल्कुल फ्यूमिंग, मैंने सिर्फ एक घंटे बिताए हैं जो...

बिल्कुल फ्यूमिंग, मैंने सिर्फ एक घंटे बिताए हैं जो एक बुजुर्ग सज्जनों की खरीदारी का आदेश देता है, जिनके पास शुक्रवार 19 जून के लिए एक reoccurring स्लॉट है। यह कहा गया कि स्लॉट समाप्त हो गया था, भले ही यह कहता हो कि मंगलवार 16 जून को रात 11.59 बजे तक उसके पास है। हमने हेल्प लाइन की शुरुआत की और थोड़े समय के इंतजार के बाद JAMES OLIVER को मिला। वह कौन सा काम था। वह स्पष्ट रूप से ग्राहक सेवा का अर्थ नहीं जानता था वह आक्रामक था, मेरे ग्राहक के शीर्ष पर बात की थी जो एक 81 वर्षीय व्यक्ति है, जो पूर्व की कोशिश कर रहा था [सादे क्या समस्या थी। उन्होंने कहा कि उनका कंप्यूटर कह रहा था कि आपको डिलीवरी की तारीख से 3 दिन पहले ऑर्डर देना होगा। उनके पास पिछले 4 महीनों से यह स्लॉट है, उन्होंने आसदा से एक ईमेल प्राप्त किया, जिसमें उन्होंने कहा था कि आज रात 11.59 बजे तक और मेरे सामने वेबसाइट पर यह बिल्कुल वैसा ही है, लेकिन जैम्स ओलिवर के नाम से यह भयानक आदमी परवाह नहीं करेगा इसके बारे में और सोचा कि यह आक्रामक और परिरक्षण करने वाले इस 81 वर्षीय व्यक्ति के लिए आक्रामक और लगभग अपमानजनक होने के लिए काफी स्वीकार्य था। जब मैं फोन पर उसके पास गया और उसे बताया कि उसका व्यवहार घृणित है तो वह मुझसे बात करने की कोशिश करता रहा और कहा कि उसे यह बात नहीं सुननी है और तुरंत ही उसे टाल दिया
मैंने कभी भी ऐसे घमंडी, आक्रामक तथाकथित ग्राहक सेवा वाले व्यक्ति से बात नहीं की है। उसका व्यवहार बिल्कुल घृणित था। मैं जिस सज्जन की देखभाल करता हूं, वह उस तरह से बहुत परेशान था जिस तरह से वह जेम्स ओलिवर द्वारा बोला गया था।
वह 30 वर्षों से असदा का एक वफादार ग्राहक है और उसने लास पर 3 साल के लिए कभी भी अपनी खरीदारी का आदेश दिया, लेकिन लॉकडाउन के बाद से उसे स्लॉट मिलना बहुत मुश्किल है। इसलिए मैं मॉरिसन से उसकी खरीदारी कर रहा हूं। यह उसके लिए आखिरी तिनका था। वह एक कमजोर 81 वर्षीय व्यक्ति है जिसे सम्मान के साथ व्यवहार किया जाना चाहिए और इस भयानक आदमी द्वारा अपमान नहीं किया जाना चाहिए। मुझे ऐसा करने की अनुमति देने के लिए असदा में बिल्कुल घृणा है, आप ऐसे व्यक्ति को क्यों नियुक्त करेंगे। मुझे यकीन है कि हर कोई इस बारे में सुनता होगा कि आप अपने बुजुर्ग ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करते हैं।

अनुवाद