Crystal and Kyu

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सबसे खराब मैरियट / शेरेटन मैं कभी भी रहा हूँ। कमरे...

सबसे खराब मैरियट / शेरेटन मैं कभी भी रहा हूँ। कमरे बहुत अच्छे थे, लेकिन बाकी सब कुछ एक मजाक था। हमने 2 रातों के लिए अग्रिम में आरक्षित किया, जो कि नाश्ते को शामिल करने के लिए भुगतान किया, हमारे बेटे के लिए एक पालना के लिए कहा, और पूछा कि क्या ऐसा कुछ है जिसे हमें पूल के नियमों, गोल्फ और सौना के बारे में पता होना चाहिए (खासकर जब से हम एक बच्चे थे) । जब हम वहाँ पहुँचे तो डेस्क पर मौजूद महिला हमें बताती रही कि हमें सुबह नाश्ते के लिए पैसे देने हैं। जब मैंने कहा कि मैंने पहले ही भुगतान कर दिया है, तो वह कहती रही कि मेरे पास नहीं है और यह "मुक्त नहीं है।" उसने कुछ समय के लिए आगे-पीछे जाने के बाद अंत में अपना कंप्यूटर चेक किया और स्वीकार किया कि वह गलत था। हमने यह भी पूछा कि क्या पालना कमरे में पहले से था और उसने मुझे बताया कि मेरे पास एक नहीं हो सकता है। जब मैंने उसे बताया कि मेरे पास इसकी पुष्टि है, तो उसने ऐसा काम किया कि उसे विश्वास नहीं हुआ कि मैंने इसे आरक्षित कर दिया है। उसने बार-बार कहा कि मेरे पास एक नहीं है और वे पहले से ही ले गए थे। मेरे कमरे में आने के बाद मेरे पति ने अतिथि सेवाओं को समाप्त कर दिया और उन्हें नहीं पता था कि उसने ऐसा क्यों कहा। वे एक दम से ले आए।
कुंड भी भयानक था। पानी ठंडा था, इसे 3 गलियों में विभाजित किया गया था, लेकिन 1 "केवल सदस्यों" के लिए है, इसलिए आप केवल एक छोटे से छोटे पूल के हिस्से में तैर सकते हैं। हम अपने बच्चे के साथ तैरना चाहते थे और उसका उपयोग करने के लिए एक छोटी सी नाव लेकर आए लेकिन उन्होंने कहा कि इसकी अनुमति नहीं थी। उन्होंने हमें बताया कि, भले ही यह उनकी वेबसाइट, पुष्टिकरण ईमेल, या नोटिस नहीं है कि वे आपको नियमों और दिशानिर्देशों के साथ भेजते हैं, वे तैरने की अनुमति नहीं देते हैं (यहां तक ​​कि शिशुओं के लिए) और हमें इसके लिए गर्दन की अंगूठी खरीदने जाना होगा उसे। जब मैंने उन्हें बताया कि मैं एक का उपयोग करने से इनकार करता हूं क्योंकि मुझे लगता है कि वे असुरक्षित हैं और मेरे बच्चे को चोट लगी होगी, उन्होंने कहा कि मुझे वैसे भी करना होगा। मैंने उनसे कहा कि मैंने होटल जाने से पहले ही इन चीजों के बारे में पूछा था और किसी ने भी हमें यह नियम नहीं बताया लेकिन उन्होंने इसकी परवाह नहीं की।
सौना केवल वयस्कों के लिए भी है और आप केवल गोल्फ का उपयोग कर सकते हैं यदि आप अपने स्वयं के क्लब लाते हैं।
स्टाफ इतना असभ्य था और हमारी छुट्टी केवल 1 दिन के बाद बर्बाद हो गई। हमने अपनी पहली रात में अतिथि सेवाओं को कई बार फोन किया, ताकि वे बता सकें कि हम एक और रात नहीं रहना चाहते थे और हमारे पैसे वापस चाहते थे और उन्होंने कहा कि बस इंतजार करना होगा और कोई वापस बुलाएगा। हमने पूरी रात इंतजार किया और सुबह फिर से कोशिश की लेकिन कोई भी मदद नहीं करेगा।
हमने अंततः नाश्ता करने का फैसला किया भले ही हम छोड़ने जा रहे थे, लेकिन यह भी एक बुरा अनुभव था। उन्होंने हमें निर्दिष्ट समय से बाद में जाने दिया और आखिरकार बैठने में सक्षम होने से पहले लंबी बुफे लाइनों में इंतजार करने के बाद, स्टाफ द्वारा यह बताने के लिए आया कि हमें केवल 10 मिनट का भोजन करना और हमारे बच्चे को खिलाना है!
हमने कई बार कोशिश की कि हम अपना पैसा वापस पाएं लेकिन कोई नहीं सुनेगा। हम यह महसूस करते हुए समाप्त हो गए कि हमें आधी रात के बाद रहना है क्योंकि आधे दिन पहले ही उनसे बात करने की कोशिश की गई थी।
एक भयानक अनुभव के चारों ओर और हम अभी भी कम से कम आंशिक धनवापसी प्राप्त करने की कोशिश कर रहे हैं।

अनुवाद