David Miniutti

की समीक्षा Tropitone furniture company

मैंने अक्टूबर, 2012 में उनकी एक नई फायर पिट टेबल ख...

मैंने अक्टूबर, 2012 में उनकी एक नई फायर पिट टेबल खरीदी। आपको जो मिलता है उसके लिए यह तालिका अधिक मूल्यवान है। मैंने कदम बढ़ाया क्योंकि मुझे बेचा गया था कि कंपनी कितनी महान है और उनके उत्पाद शीर्ष पायदान पर हैं। दुर्भाग्य से, उनके उत्पाद और कंपनी के साथ मेरा अनुभव भयानक रहा है। टेबल खरीदने से पहले मुझे बताया गया था कि यह प्राकृतिक गैस हुकअप के साथ आया है। तब मुझे बताया गया था कि यह उपलब्ध नहीं था, लेकिन अगले सप्ताह, फिर अगले महीने, फिर एक और महीना और फिर दूसरा होगा! अंत में 4 महीने बाद जुड़ गया, लेकिन आग लगाने वाला काम नहीं करता (और यह कभी नहीं हुआ!) इस अग्निकुंड को प्रोपेन टैंकों पर चलाना लागत निषेधात्मक है। यदि आप प्रोपेन का उपयोग करते हैं, तो ट्रोपिटोन फायर पिट टेबल न खरीदें। जब भी मैंने इसका इस्तेमाल किया, मैं हर बार 20 गैलन टैंक से गुज़रा और यह तब तक नहीं चला जब तक आप सोचेंगे। जब तक यह टैंक को खाली नहीं कर देता तब तक चमकदार लौ जल्दी से छोटी और छोटी हो जाती है। मुझे पूरी प्रक्रिया के दौरान कई शिकायतें हैं, लेकिन सबसे खराब हैं टूटे वादे और दोषपूर्ण उत्पाद जो बहुत महंगा है। जब कोई ग्राहक उच्च कीमत चुकाने के लिए कदम बढ़ाता है, तो उसके पीछे उत्पाद और कंपनी को उच्च स्तर पर रखा जाना चाहिए।

मैंने कंपनी, उनके स्थानीय प्रतिनिधि को ईमेल किया और यहां तक ​​​​कि उन्हें एक फेसबुक संदेश भी भेजा और कुछ दिनों तक कोई जवाब नहीं मिला, लेकिन जब उन्होंने आखिरकार जवाब दिया तो उन्होंने इसे (फिर से) ठीक करने की पेशकश की, लेकिन जब खरीदारी से छूट मांगी गई तो उन्होंने कहा कि वे कुछ नहीं देंगे। यह कंपनी दोनों पक्षों के मुंह से बात करती है। वे कहते हैं कि वे कितने महान हैं और वे ग्राहकों की संतुष्टि को कितना महत्व देते हैं, फिर भी वे अपने ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए जो कुछ भी करते हैं, वह नहीं करेंगे। फायर पिट टेबल कोई बात नहीं, मैं इस समूह से कुछ भी नहीं खरीदूंगा।

डेव मिनुट्टी
रोसवेल, जीए

अनुवाद