Trina Mears

की समीक्षा Cars on 21

मैं इस कंपनी को केवल 1 स्टार दे रहा हूं क्योंकि उन...

मैं इस कंपनी को केवल 1 स्टार दे रहा हूं क्योंकि उन्हें रेट करने का कोई विकल्प नहीं है। 0. हमने 4/11 शाम को ऑनलाइन पोस्ट किया एक वाहन पाया और 4/12 पर पहली बार फोन कॉल किया। ऑपरेटर यूनिस ने हमें जॉन को निर्देशित किया। उन्होंने पुष्टि की कि वाहन अभी भी उपलब्ध था और हमने समझाया कि हम 3 घंटे दूर रहते हैं इसलिए हम खरीदारी के लिए एक समय निर्धारित करना चाहेंगे। हमें बताया गया था कि यदि हम जमा करते हैं, तो वाहन को 4 दिनों के लिए रखा जाएगा।
उन्होंने मेरे पति के भुगतान की जानकारी ली और हमने उन्हें सूचित किया कि हम इसे गुरुवार रात या शुक्रवार को नवीनतम स्थान पर बनाएंगे। फिर, हमें गारंटी दी गई थी कि वाहन हमारे लिए आयोजित किया जा रहा है। व्यवस्था की पुष्टि करने के लिए 4/11 और 4/12 के बीच कई फोन कॉल किए गए थे।
कंपनी से कम से कम 3 फोन कॉल के बाद जब हम अपने रास्ते में थे, मुझे गारंटी थी कि कोई हमसे मिलने के लिए वहां जा रहा था। मैंने उन्हें सूचित किया कि मैं इसे 8-9 बजे के बीच बना सकता हूं और मुझे बताया गया कि "लोगों में से एक" वहां होगा। माइंड यू, मेरे 2 युवा बच्चों और मुझे केवल एनजे से परिवार के लिए एक सवारी मिली ताकि हम इस वाहन को उठा सकें। मुझे लगा, लेन-देन के बाद, मैं अभी बाल्टीमोर वापस जा सकता हूं। इसलिए, हमने वास्तव में इसे 8:45 तक भवन में बनाया। Eunice से मुझे जो आखिरी फोन कॉल मिला, वह 8:43 पर एक टेक्स्ट मैसेज के साथ आया था कि Jairo उस लड़के का नाम है जिसका हमें इंतजार था। उसने मेरा लाइसेंस मांगा और मेरी जानकारी ली। उन्होंने पूछा कि मैं किस वाहन को देख रहा था और जब मैंने समझाया कि मेरे पति ने एक वाहन के लिए एक जमा राशि रखी है। वहां से सब कुछ अस्त-व्यस्त हो गया। जाइरो ने मुझे बताया कि वाहन हमारे पीछे दंपति के पास था। मैंने समझाया कि मेरे पति ने एक डिपॉजिट लगाया और जब उसने कहा, "अपना कार्ड जांचें, शायद हमने आपसे शुल्क नहीं लिया।" मैंने इस बिंदु पर अपने पति को फोन किया - क्या किसी के भुगतान की जानकारी लेने की जिम्मेदारी है, अगर कोई जमा नहीं हुआ है? स्कैम कलाकार सतर्क! उस समय जब जाइरो ने मूल रूप से हमें अन्य वाहनों को बेचने की कोशिश की थी, जो कुछ हज़ार डॉलर अधिक थे। हमने समझाया कि मेरे पास लगभग 10 बजे घर वापस जाने के लिए उपयोग करने के लिए कोई वाहन नहीं था और मेरे साथ मेरे 2 बच्चे थे। उनकी प्रतिक्रिया थी कि हमें सिर्फ यह पता लगाने की जरूरत थी क्योंकि वह उस समय पहले से ही ओवरटाइम काम कर रहे थे। कहानी का अंत, उसने हमें इमारत में छोड़ दिया। हमें नेवार्क हवाई अड्डे के लिए अंतिम मिनट में किराये पर लेने के लिए प्रेरित किया जाना था ताकि मैं अपने बच्चों को घर ला सकूं। ओह, यह सस्ता नहीं था!

जब हम इमारत में थे, एक और सेल्स मैन और सफाई करने वाले ने मूल रूप से हमें बताया कि हम अपने फोनकॉल को बाहर कर सकते हैं ताकि वे इमारत को बंद कर सकें। जब हम किराये की जगहों पर कॉल कर रहे थे, तो हमने देखा कि अन्य ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी पत्रक बस डेस्क के ऊपर छोड़ दिए गए थे जहां हम जयारो से मिले थे। यदि आप पूछताछ करने या वहां कुछ खरीदने गए थे, तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी वहां और कब्रों के लिए बाहर थी।

मेरे पास ऑपरेटरों से बातचीत के समय के टिकट और रिकॉर्ड हैं, साथ ही सबूत की तस्वीरें भी हैं कि अन्य लोगों की व्यक्तिगत जानकारी बस आसपास ही बची है। मुझे यकीन है कि वहाँ कुछ अच्छे सेल्समैन हैं, लेकिन इस डीलरशिप पर इस लड़के जाइरो और ग्राहक सेवा पूरी तरह से उन्हें एक बुरा नाम देते हैं। मैं भी HOW MUCH ग्राहक जानकारी पर बहुत चिंतित हूं बस खुले में छोड़ दिया गया है। FRAUD, पहचान की चोरी और इस कंपनी के झूठ और योजनाओं के बारे में ग्राहकों को बताएं। दुर्भाग्य से वहाँ अन्य सेल्समैन के लिए जो अपनी पूंछ बंद करके काम कर सकते हैं, आपके मित्र जाइरो को अपनी बिक्री के लिए अपने मापदण्ड कमीशन के लिए अधिक सावधानी बरतनी होगी। मुझे आशा है कि यह इसके लायक था। ईमानदारी आजकल एक लंबा रास्ता तय करती है - लेकिन आप इसे इस डीलरशिप में नहीं पा सकते हैं। भविष्य के ग्राहक: अगर मैं बिक्री प्रतिनिधि पर भरोसा नहीं कर सकता, तो मैं कैसे भरोसा कर सकता हूं कि वे वास्तव में गुणवत्ता वाली कारें बेच रहे हैं?

गंभीरता से, जो एक "जमा" के लिए भुगतान की जानकारी लेता है जो झूठ निकला और लोगों को केवल उन्हें बेवकूफ बनाने के लिए यात्रा करता है। मेरे पति ने आज एक प्रबंधक को बुलाया और उसे सबसे लंबे समय तक रखने के लिए कहा गया। वाह, क्या हमें वास्तव में आश्चर्यचकित होना चाहिए? इस समीक्षा से पहले हमारी कोशिश थी कि हर जगह पोस्ट किया जाए और बीबीबी को सूचना दी जाए। मैं एक कार विशेषज्ञ नहीं हूं, लेकिन मैं एक ब्लॉगर हूं जो दूसरों को इस सबसे खराब ग्राहक सेवा के बारे में चेतावनी देगा। अपना व्यवसाय कहीं और ले जाएं। अच्छा छुटकारा।

अनुवाद