KEYLA BUNTON

की समीक्षा CharityNetUSA

मैंने मूल रूप से एक साल पहले अपने पहले गैर-लाभकारी...

मैंने मूल रूप से एक साल पहले अपने पहले गैर-लाभकारी संगठन बनाने में सहायता करने के लिए चैरिटीनेट यूएसए का उपयोग किया था। ग्राहक सेवा अच्छी थी और राज्य और आईआरएस द्वारा शून्य मुद्दों के साथ कागजी कार्रवाई को मंजूरी दी गई थी। मैंने नाम बदलने की आवश्यकता समाप्त कर दी, जिस राज्य में मुख्यालय स्थित है और मेरे मौजूदा गैर-लाभकारी सेवाओं में जोड़ा गया है। मैंने अपनी गैर-लाभकारी आवश्यकताओं की सहायता के लिए चैरिटेनेट यूएसए को बुलाया और उसी ग्राहक सेवा को प्राप्त नहीं किया! यहां तक ​​कि उन्हें आरोपों के लिए चालान पेश करने में लगभग एक सप्ताह लग गया और लेस्ली को मेरे मामले पर शुरू होने के लिए 5 दिनों के लिए चालान भी प्रस्तुत करना पड़ा। लेस्ली (मेरे मामले को सौंपा गया प्रतिनिधि) ने यह सुनिश्चित करने के लिए मेरे साथ बोलने का समय नहीं लिया कि वह पूरी तरह से समझे कि मुझे क्या चाहिए कि मेरे बदलाव की जरूरत थी और मेरे लक्ष्य मेरे गैर-लाभकारी थे। मेरी राय में, चैरिटीनेट यूएसए को विशेषज्ञ माना जाता है, इसलिए, उन्हें लगता है कि उनके ग्राहकों को किसी भी नुकसान से बचने और उनकी सभी जरूरतों को समय पर और पेशेवर मामले में पूरा करने में मदद मिलेगी। मैंने 1 महीने के प्रतीक्षा समय का भी अनुभव किया जब तक कि मुझे अपने संशोधित दस्तावेज़ नहीं मिले जिनमें कई त्रुटियां थीं! मुझे लेस्ली के मैनेजर, मारिया के साथ बात करने के लिए बुलाया गया, जिस तरह से वह सबपर ग्राहक सेवा के बारे में कम देखभाल कर सकता था और अपने अधीनस्थ को काम दे सकता था। मारिया ने मुझसे माफी भी नहीं मांगी और न ही यह पता लगाने की कोशिश की कि स्थिति को कैसे सुधारें। उनकी प्रतिक्रिया थी कि लेस्ली आज व्यवसाय के करीब मेरे पास पहुंच जाएगा। मैं यहां तक ​​कि चैरिटीनेट यूएसए के निदेशक तक पहुंच गया और उनकी प्रतिक्रिया थी कि व्यवस्था में आदेश गलत प्रस्तुत किया गया था क्योंकि लेस्ली ने अपने गैर-लाभकारी को पिछले राज्य में भंग करने के लिए फॉर्म जमा नहीं किया था जो कि पंजीकृत था! डायरेक्टर भी लेस्ली की अक्षमता के कारण मेरे केस को किसी दूसरे कंसल्टेंट को सौंपने में लगातार हिचकिचा रहा था क्योंकि वह "एक और कंसल्टेंट को भुगतान नहीं करना चाहता था"! मेरी समस्या कैसी है?!? एक व्यवसाय को यह सुनिश्चित करने के लिए माना जाता है कि ग्राहक अपने द्वारा प्राप्त की जाने वाली सेवाओं से संतुष्ट है, क्योंकि वे एक सेवा के लिए भुगतान कर रहे हैं जो कि एक व्यवसाय प्रदान करने के लिए सहमत है ... और इस मामले में, सेवा प्रदान नहीं की गई थी! निदेशक ने यह भी वादा किया कि एक और सलाहकार मुझे अगले दिन एक कॉल देगा और इसे 3 व्यावसायिक दिन हो गए हैं और एक नया सलाहकार मेरे पास नहीं पहुंचा है। इसके अलावा, मैंने अपने स्थानीय क्षेत्र में एक अन्य कंपनी के साथ बात की और साथ में, हमने आईआरएस के साथ पुष्टि की कि मेरी स्थिति में $ 850 आईआरएस शुल्क के साथ एक नया 1023 आवश्यक नहीं है। हालांकि, चैरिटीनेट यूएसए ने मुझे 1023 फाइल करने और $ 850 आईआरएस शुल्क का भुगतान करने के लिए सेटअप किया था! मेरी सलाह ... इस अक्षम कंपनी से बहुत दूर रहें! मेरा व्यक्तिगत अनुभव एक अच्छा नहीं रहा है और मैं सिर्फ लोगों को आगाह करना चाहता हूं इससे पहले कि वे अपना समय बर्बाद करें और एक कंपनी पर कठिन पैसा कमाएं जो अपने ग्राहकों को महत्व नहीं देता है।

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