Buck Paiva

की समीक्षा Great Basin Internet Services

मैं 16 से अधिक वर्षों से GBIS के साथ हूं। मैंने उन...

मैं 16 से अधिक वर्षों से GBIS के साथ हूं। मैंने उनके साथ डायल अप, डीएसएल, और वेबहोस्टिंग सेवाएं प्राप्त की हैं और हमेशा खुश रहा हूं। लेकिन पिछले साल GBIS हिट और मिस हुआ है। मैंने DSL प्रदाताओं को बंद कर दिया, और मैं अपने वेबहोस्टिंग व्यवसाय को कहीं और ले जाने की दिशा में झुक रहा हूं।

पिछले महीने में, वे कम से कम दो बार अंधेरे में चले गए हैं, जो मुझे पता है। कोई ईमेल नहीं, कोई वेबसाइट नहीं, कुछ भी नहीं। उनकी सपोर्ट लाइन भी नहीं बजती है। पिछली बार यह शायद एक घंटे तक चला था। आज तक, यह तीन घंटे से अधिक समय तक अंधेरा रहा है। और मैं उन्हें फोन पर भी नहीं पहुंचा सकता!

चूंकि वे मेरे रोजगार के स्थान से दूर नहीं हैं, इसलिए मैंने उनसे पूछा कि क्या चल रहा है। मैंने पाया, "ओह हम अपने पीबीएक्स सर्वर को रिबूट कर रहे हैं।" जब मैंने कहा कि उनकी सभी सेवाएं नीचे हैं और लगता है कि जितनी बार होनी चाहिए, उससे अधिक बार हो रही है, तो मैंने जिस व्यक्ति के साथ बात की थी, "हाँ, मैं किसी भी प्रमुख मुद्दों से अवगत नहीं हूं।" मैंने छोड़ दिया।

जैसे ही मैं अन्य व्यवस्था करूंगा, मैं स्विच करूंगा।

अपडेट 12/4 (अगले दिन): समस्या के शुरू होने के 8 घंटे बाद (किसी भी तरह अभी भी इसे ठीक नहीं किया गया है) सूचित GBIS के फेसबुक पेज पर एक पोस्ट किया गया था। समस्या में उनके अपस्ट्रीम प्रदाता से कई राउटर शामिल हैं। इस सब के साथ मेरा सबसे बड़ा मुद्दा संचार की कमी है। जैसा कि उनकी साइट डाउन थी, और उनका फोन सिस्टम किसी भी प्रकार के समर्थन के लिए अगम्य और अनुपयोगी के बीच वैकल्पिक था, केवल एकमात्र आउटलेट पर कुछ पोस्ट करने में उन्हें इतना समय क्यों लगा?

मैं निराश हूँ।

अनुवाद