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Tracy Lai की समीक्षा Sheraton Heathrow Hotel
यह कर्मचारियों के लिए एक समीक्षा है।
यह कर्मचारियों के लिए एक समीक्षा है।
मेरी माँ को सुबह के पहले भाग में अमेरिका से लंदन आने की उम्मीद थी। मैं चाहता था कि कमरे की सेवा को व्यवस्थित करने के लिए उसे एक बार चेक-इन के लिए लाया जाए। यह उसका जन्मदिन भी था।
मैंने राज्यों से फोन किया और रात के प्रबंधक ज़ोल्टन कोवाक्स से बात की। यह वहां पर दोपहर 1 बजे था और रूम सर्विस टीम दिन के लिए रवाना हुई थी। उन्होंने जो कुछ भी मदद करने के लिए किया, हालांकि मेरा अनुरोध अंतिम समय था! उसने मुझे ईमेल पर रूम सर्विस मेनू भी भेजा।
जब मेरी मां न केवल पहुंची, तो वह थोड़ी देर में जांच कर पाई कि खाना तुरंत पहुंचाया गया है। भोजन सही था और बहुत अच्छी तरह से प्रस्तुत किया गया था! उन्होंने चॉकलेट सिरप से जन्मदिन की शुभकामना संदेश भी दिया।
उत्तम सेवा! ऊपर और परे जाना। धन्यवाद!
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