MP Chase की समीक्षा HYATT REGENCY NEW ORLEANS
जैसे ही मैं अपने कमरे में पहुँचा, मैंने देखा कि शौ...
जैसे ही मैं अपने कमरे में पहुँचा, मैंने देखा कि शौचालय बहुत ज़ोर से चल रहा था। जब मैंने फ्लश करने की कोशिश की, तो यह काम नहीं करेगा। मैंने नीचे बुलाया और फ्रंट डेस्क ने जवाब नहीं दिया इसलिए मैंने कंसीयज की कोशिश की और उन्होंने भी जवाब नहीं दिया। मुझे इस शौचालय से हमेशा निस्तब्धता और 3 रातों तक लगातार काम करना पड़ता था! जब मैं जांच करने गया, तो मैंने अपनी समस्याओं के बारे में बताया। जैसा कि हम बाहर की जाँच करने की कोशिश कर रहे थे, मेरी कीमत के साथ अन्य समस्याएं थीं। मुझे होटल प्रबंधक को अपनी बुकिंग का एक ईमेल फॉरवर्ड करना था, ताकि वह मदद कर सके क्योंकि जब मैंने बुक किया था तो मुझसे जो वादा किया गया था वह लगभग दोगुना था। और मैं हयात गोल्ड पासपोर्ट सदस्य हूं! अंत में प्रबंधक, सामंथा ने कहा कि वह मेरे बिल को वापस कर देगी और अपने अंक वापस देगी जो मैंने कमरे को बुक करने के लिए इस्तेमाल किया था। जब मैं घर गया, मुझे एहसास हुआ कि उसने मेरे सभी बिंदुओं को वापस नहीं लिया है। मैंने 25 मई को सीधे उसके साथ बात करने के लिए फोन किया और उसने कहा कि वह दिन के अंत तक मुझे फोन करेगी। मैंने पिछले सप्ताह उसे ईमेल किया था जब मैंने उससे कभी नहीं सुना था और आज भी मुझे होटल में सामंथा या किसी के लिए कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है।
इसलिए दुर्भाग्य से, मैं स्टाफ द्वारा संचार और जिम्मेदारी की कमी के आधार पर दूसरों को इस होटल की सिफारिश नहीं करूंगा। आप न्यू ऑरलियन्स में हयात कन्वेंशन सेंटर में रहने से बहुत बेहतर हैं- उनका स्टाफ शानदार है!
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