Michelle Bish

की समीक्षा San Tan Honda

चांडलर में ऑटोनेशन होंडा में हमारी सेवा तकनीक, रॉब...

चांडलर में ऑटोनेशन होंडा में हमारी सेवा तकनीक, रॉबर्ट पोर्टर ने पिछले सप्ताह ग्राहक सेवा में सर्वश्रेष्ठ प्रदान किया जब हम अपने सीआर-वी के साथ एक मुद्दा बना रहे थे।

जिस क्षण से वह हमारी कार की खिड़की तक गया, वह दोस्ताना था और हमें जो कुछ कहना था, उसे सुनने के लिए समय निकाल लिया। वह यह सुनिश्चित करने में बहुत अच्छी तरह से था कि वह समझ गया है कि हम क्या अनुभव कर रहे थे और हमारे साथ साझा किया था कि वह मैकेनिक को क्या समझाएगा और साथ ही साथ हम उससे क्या उम्मीद कर सकते हैं।

डीलरशिप छोड़कर, हमें लगा कि हम दिन के अंत तक कुछ भी नहीं सुनेंगे। लेकिन दाईं ओर, 2:00 बजे जब उन्होंने कहा कि वह हमसे संपर्क करेंगे, तो मेरा फोन बज उठा। मैकेनिक के पास यह पता लगाने का अवसर नहीं था कि अभी तक क्या चल रहा था लेकिन रॉबर्ट हमें बताना चाहते थे कि यह अभी भी उनकी प्राथमिकताओं की सूची में था। उन्होंने यह भी कहा कि वह हमें बताएंगे कि सही समय पर हमारे साथ आधार को छूना चाहते हैं! हम अविश्वसनीय रूप से प्रभावित थे।

एक घंटे के भीतर, हमें रॉबर्ट से फिर से शब्द मिला कि इस मुद्दे को देखा और हल किया गया था और हम अपनी कार को लेने आ सकते हैं। जब हम डीलरशिप पर वापस आए, रॉबर्ट ने हमें फिर से बधाई दी और पूरी तरह से समझा दिया कि क्या चल रहा है और यह कैसे तय किया गया था। इसके बाद उन्होंने हमें बताया कि वह हमारे निपटान में थे, हमें किसी भी समय कुछ भी चाहिए। मैं कभी भी एक सेवा तकनीशियन या सेवा विभाग से प्रभावित नहीं हुआ, एक पूरे के रूप में, जैसा कि मैं रॉबर्ट और ऑटोनेशन होंडा चैंडलर के साथ हूं। मैं अपनी सेवा के लिए कभी और कहीं नहीं जाऊंगा। बस ग्राहक सेवा और मैकेनिक में बहुत अच्छा पता है कि कैसे!

अनुवाद