montana faulkner

की समीक्षा COAST

ग्राहक सेवा बकाया है। मैंने कई COAST उत्पादों का स...

ग्राहक सेवा बकाया है। मैंने कई COAST उत्पादों का स्वामित्व किया है और गुणवत्ता बेजोड़ है। मैं अपने Polysteel 600r पर कठिन दैनिक उपयोग के एक वर्ष तक उनके उत्पादों में से एक के साथ कोई समस्या नहीं थी। टॉर्च अब भी निर्दोष रूप से काम करता है, लेकिन एक डीजल मैकेनिक के रूप में लेंस को दैनिक दुर्व्यवहार से इतना खरोंच और धूमिल किया गया था। सामान्य पहनने और आंसू को उनके जीवनकाल की वारंटी के तहत कवर नहीं किया जाता है, इसलिए मैंने ग्राहक सेवा को ईमेल किया और उन्हें अपने टॉर्च लेंस की स्थिति बताई और पूछा कि क्या कोई तरीका है कि मैं अपनी टॉर्च के लिए सिर्फ लेंस खरीद सकता हूं क्योंकि मैं इसे कहीं भी ऑनलाइन नहीं ढूंढ सकता। कुछ दिनों के भीतर मुझे एक ईमेल मिलता है जिसमें कहा गया है कि वे उस लेंस को अलग से नहीं बेचते हैं, लेकिन जैसा कि मैंने कहा कि लेंस धूमिल है, कर्मचारी ने मुझे सुझाव दिया कि मैं उनके लिए प्रकाश जहाज कर दूं ताकि वे इसे देख सकें और इसे वारंटी के तहत बदल सकें। मान लीजिए कि मेरा मानना ​​है कि लेंस को होने वाली क्षति का 90% मेरे दैनिक दुरुपयोग के कारण हुआ। मैंने उन्हें यह जानने के लिए प्रकाश भेज दिया कि एक अच्छा मौका है क्योंकि वे क्षति को देखने के बाद मुझे इसकी वारंटी नहीं दे सकते क्योंकि मैंने इसे पैदा किया। जिस दिन मैंने इसे अपने पते से भेज दिया, उस दिन से 2 सप्ताह से भी कम समय में मुझे मेरे घर पर एक पैकेज दिया गया। मैं इस बात से अनभिज्ञ था कि मैंने कुछ भी ऑर्डर नहीं किया था। कोई सवाल नहीं पूछा गया, उन्होंने मुझे बैटरी पैक और सामान के साथ एक बॉक्स में एक ब्रांड न्यू पॉलीस्टाइल 600r भेज दिया। मैंने उन्हें नंगे टॉर्च, कोई बैटरी, कोई सामान नहीं भेजा। इतनी लंबी कहानी संक्षेप में मैंने अपनी लागत पर प्रतिस्थापन भागों को खरीदने के लिए उनसे संपर्क किया क्योंकि क्षति मुझे लग रही थी, और इसके बजाय इसे वापस भेजने के लिए ईमेल किया गया था और वे खुशी से टॉर्च की वारंटी देंगे। ज्यादातर कंपनियां किसी आइटम को वारंटी देने से इंकार कर देती हैं जब आप उनसे संपर्क करते हैं, तो उनसे कहा जाता है कि उत्पाद के साथ कोई समस्या है जो वारंटी के संदर्भ में है, लेकिन COAST अपने तरीके से वारंटी के लिए बाहर गई थी, जिसका वारंटी के लिए भेजने का मेरा कोई इरादा नहीं था। मेरे पास अब तक के सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा अनुभवों में से एक है। उनके फ्लैशलाइट की गुणवत्ता का उल्लेख नहीं करना अविश्वसनीय है। उनमें से कुछ उच्च $ $ $ के पक्ष में हो सकते हैं, लेकिन हर पैसे के लायक। उनकी रिचार्जेबल बैटरी उच्च पर टॉर्च के साथ बहुत प्रभावशाली समय तक रह सकती है, और इन रोशनी में से कुछ दूरी मुझे विस्मित कर सकती है। महान कंपनी, महान उत्पादों। उन्होंने मेरा व्यवसाय अर्जित किया।

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