Tarisi Bailey

की समीक्षा Mercure Hotel Auckland

मैंने इस कमरे को लोकेशन के आधार पर बुक किया था और ...

मैंने इस कमरे को लोकेशन के आधार पर बुक किया था और जहाँ मैं होना चाहता था, उसके लिए यह एकदम सही था, और ब्रिटोमार्ट स्टेशन के इतना करीब। मैं भी एक ही रात के लिए दोस्तों द्वारा बुक कई अन्य कमरे थे। निगेटिव नीचे हैं: रेस्तरां से खाना मंगवाने में एक घंटे का समय लगता है, वेट्रेस गाय की तरह च्यूइंग गम चबा रही थी, और उसे खाने-पीने की चीजों की कम जानकारी थी, सिवाय इसके कि वह छोटी थी (यह वह सही थी) हेनेकेन का ऑर्डर करें और लगभग 20 मिनट बाद में मेनू पर यह सलाह देने के लिए वापस आया और जब खाना बाहर आया तो प्लेट बेहद गर्म थी जबकि भोजन कमरे का तापमान था। बाद में रूम सर्विस से ड्रिंक्स ऑर्डर करने का इंतजार 20 से 25 मिनट के आस-पास हो गया था, ताकि कमरे में कुछ ड्रिंक्स मिल सकें और फिर अगला ऑर्डर नहीं आया इसलिए हमें खुद इसे लेने के लिए बार में जाना पड़ा। चेक आउट करने में लोगों की लंबी लाइन की प्रतीक्षा में चेक से अधिक समय लगा, और केवल 1 व्यक्ति काम कर रहा था, और फिर हमारी कार को वॉलेट से प्राप्त करने के लिए 25 मिनट का इंतजार करना पड़ा, जो वास्तव में लगभग 45 मिनट का समय लगा और नुकसान के साथ बाहर आ गया। एक सप्ताह से अधिक के बाद से मैंने जाँच की - मैंने एक रविवार और उसके सप्ताह की जाँच की और अब मंगलवार है और मुझे कमरे पर अपने बांड की रिहाई नहीं मिली है जो कमरे में कोई शुल्क नहीं था। मुझे अब ऑस्ट्रेलिया से 3 बार कॉल करना पड़ा है और उन्हें फंड जारी करने को कहा है और यह अभी भी नहीं हुआ है। यह होटल वास्तव में स्थान के लिए बहुत अच्छा था, लेकिन मुझे लगता है कि मैं जहाँ बेहतर होना चाहता था, वहाँ से बेहतर सेवा के साथ आगे बेहतर होगा। हम फिर से यहाँ रहना नहीं चाहते।

अनुवाद