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एक विशाल वर्गीकरण, अच्छी कीमतों और उत्कृष्ट सेवा के साथ विश्वसनीय ऑनलाइन दुकान।

हाल के वर्षों में, मैंने वास्तव में बाइक 24 से बहुत कुछ ऑर्डर किया है और हमेशा महान सेवा के बारे में उत्साहित था, रिटर्न और शिकायतों में।

यहाँ सिर्फ तीन उदाहरण हैं:

श्वाबे टायर में असंतुलन था। फोन द्वारा बताई गई समस्या अंडे के टायर का वीडियो बनाया और मेल द्वारा बाइक 24 को भेज दिया। नया टायर बिना लागत के तुरंत भेज दिया गया। दोषपूर्ण टायर को वापस नहीं करना पड़ा।

खरीदारी पूरी हुई और महसूस किया कि मैं एक श्रृंखला भूल गया था। चेन को अलग से आदेश दिया गया है और संपर्क फ़ंक्शन के माध्यम से अनुरोध किया गया है, अगर पहले आदेश की श्रृंखला को संलग्न किया जा सकता है। चूंकि पहला आदेश पहले से ही माल के मामले में था, इसलिए यह संभव नहीं था। चेन के लिए प्रदर्शनकारियों को वैसे भी वापस कर दिया गया था!

जीपीएस डिवाइस में खराबी की शिकायत की गई। 15 कार्य दिवसों के बाद बाइक 24 द्वारा दोषपूर्ण मरम्मत नहीं की जा सकती थी और डिवाइस निर्माता को भेजा गया था। एक और 15 दिनों के बाद निर्माता से कोई प्रतिक्रिया नहीं। फिर मैंने बाइक 24 पर अपनी बाइक की छुट्टी से एक हफ्ते पहले फोन किया और आग्रह को स्पष्ट कर दिया, क्योंकि मैं नक्शे के साथ छुट्टी पर नेविगेट नहीं करना चाहता था। दो दिन बाद, एक नया जीपीएस डिवाइस मेलबॉक्स में था।

अकेले इन तीन उदाहरणों ने मुझे दिखाया है कि Bike24 गंभीरता से ग्राहकों की संतुष्टि को महत्व देता है। मैं निश्चित रूप से हूं।

पूरी Bike24 टीम के लिए 1000 धन्यवाद।

अनुवाद