Mario Velez

की समीक्षा BMW of Mountain View

राज्य के बाहर से एक बीएमडब्ल्यू खरीदी। यह मेरा तीस...

राज्य के बाहर से एक बीएमडब्ल्यू खरीदी। यह मेरा तीसरा बीएमडब्ल्यू उत्पाद और 4 वां वाहन था जिसे मैंने दूसरे राज्य से खरीदा था। माउंटेन व्यू बीएमडब्ल्यू से एक वाहन खरीदना एक दर्दनाक पराजय में बदल गया।

पहली और सबसे महत्वपूर्ण, यह बीएमडब्ल्यू डीलरशिप व्यक्तियों को नियुक्त नहीं करती है और अपने स्वयं के अलावा किसी भी लेनदेन के बारे में परवाह करती है। यदि आप जिस विक्रेता को बुलाते हैं, वह आपके साथ काम करने वाला नहीं है, तो आपको किसी भी चीज़ में मदद करने में कोई दिलचस्पी नहीं है। इस डीलरशिप पर किसी के साथ भी, यहां तक ​​कि सीधे काम कर रहे विक्रेता भी लगभग असंभव है।

अगर उन्हें मुझसे कुछ चाहिए, तो मैं 2 घंटे में जवाब देता हूं।
यदि आप उनसे कुछ चाहते हैं, तो वे 3 या 4 दिनों के भीतर जवाब देते हैं। लेनदेन के सरल पहलुओं को संरेखित करने के लिए 3 से 4 सप्ताह के पीछे-पीछे एक कष्टप्रद के बाद। कागजी कार्रवाई अंततः FedEx के माध्यम से मेरे पास भेजी जाती है।

आश्चर्य! स्थानीय क्रेडिट यूनियन के माध्यम से जो वित्तपोषण मैंने स्वयं खरीदा था, वह फेडेक्स के माध्यम से भेजे गए सभी कागजी कार्रवाई से जुड़ा नहीं है। संलग्न बीएमडब्ल्यू वित्तीय से पूरी तरह से अलग शर्तों और दरों के साथ वित्तपोषण है। उनसे (गैरकानूनी) एक गंदी चाल। इस पूरी प्रक्रिया से बिना कार के रहा हूँ, मैं बहुत ज्यादा फंस गया हूँ। यह जानते हुए कि मैं अपने कब्जे में एक बार कार को पुनर्वित्त करवा सकता हूं, जो मुझे भरोसा है, कागजी कार्रवाई पर हस्ताक्षर करें और रातोंरात उन्हें वापस कर दें। अगली सुबह कागजी कार्रवाई शुरू हो जाती है और 5 दिनों तक बिना किसी को खोले या मुझसे इस बात की पुष्टि किए कि वे अपनी कागजी कार्रवाई करते हैं और उनके पास जमा रकम की जांच होती है। डीलरशिप को कॉल करने का हर प्रयास एक बिक्री व्यक्ति द्वारा पूरा किया जाता है, जो इस तथ्य के कारण किसी भी तरह से मेरी मदद करने के लिए परेशान नहीं किया जा सकता है क्योंकि वे लेनदेन पर काम नहीं कर रहे हैं यानी मुझे एक कमीशन बनाना।

उत्साहित, मैं बस परिवहन स्थापित करने के लिए अपने कब्जे में वाहन प्राप्त करना चाहता हूं और कभी भी माउंटेन व्यू बीएमडब्ल्यू के साथ फिर से सौदा नहीं करना है। दुर्भाग्य से, यह वह रास्ता नहीं है जिससे यह गुजरता है, मेरा विक्रेता एक सप्ताह के लिए छुट्टी पर जाता है और परिवहन की स्थापना में अचानक 7 से 10 दिन लगते हैं। यह केवल परिवहन प्राप्त करने वाला वाहन नहीं है। इस समय के दौरान मुझे मानक "हम कैसे किया?" ईमेल मेरे लेनदेन के बारे में प्रतिक्रिया के लिए पूछ रहे हैं। यह वह जगह है जहां मैंने उन्हें इसे करने दिया। कुछ नकारात्मक ईमेल के बाद लो और निहारना, जीवन के लिए प्रक्रिया स्प्रिंग्स।

इसके लायक यह है कि परिवहन कंपनी शानदार थी, कॉलिंग और मुझे हर कदम पर ईमेल करना और यह सुनिश्चित करना कि जब कार वितरित की जानी थी तब मैं संतुष्ट और उपलब्ध था। ड्राइवर विनम्र और पेशेवर था।

कार अभूतपूर्व है, पहली नजर में प्यार

अनुवाद