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की समीक्षा Berjaya Duxton Hotel

मनी ग्रबिंग वेडिंग एक्सपीरियंस

मनी ग्रबिंग वेडिंग एक्सपीरियंस

मेरे पति और मैंने ड्यूक्सटन होटल को बार-बार देखा और हमारे होटल में वर्षों तक रहने का आनंद लिया। इसलिए हम अपनी शादी के दिन 18/08/2018 को आने वाले मुद्दों पर बेहद निराश थे। कोई भी धनवापसी या माफ़ी कोई फर्क नहीं पड़ेगा क्योंकि यह एक ऐसा दिन है जिसे दोहराया नहीं जा सकता। मुद्दे इस प्रकार थे:
1) वेटर ने मांग की कि हम अपने रिसेप्शन बंद होने (5pm) से पहले फुल 1 घंटा में बिल का भुगतान करें, भले ही हम होटल में रात भर रहे थे और भले ही हमारी शादी की घटना अभी समाप्त नहीं हुई थी। हमें बताया गया था कि हमें 'फंक्शन रूम से निकलने से पहले' भुगतान करना था। '' और अपमान जोड़ने के लिए, उन्होंने हमारी जमा राशि का हिसाब नहीं दिया। शादी के समन्वयक ने मुझे 1 सप्ताह बाद ईमेल किया, बस बताते हुए 'जब से मैंने पूरा भुगतान करने का फैसला किया। मैं अपनी जमा राशि को किस खाते में लौटाऊंगा? "

2) हमारे पास हमारे सभी फंक्शन रूम की सजावट स्पष्ट रूप से लेबल किए गए बक्से में अनपैक करने के लिए थी, और कहा गया था कि ड्यूक्सटन स्टाफ हमारी वस्तुओं को पैक करने में मदद करेगा। ड्यूक्सटन स्टाफ सभी बॉक्सों को देखता है, और फिर वस्तुओं को दूर रखने के लिए ब्राइड्समेड्स का उत्पादन करता है! सौभाग्य से मेरे कमरे में अतिरिक्त बक्से थे और स्थल समन्वयक के साथ कड़ी चर्चा के बाद, वे हमारे सामानों को पैक करने के लिए तैयार हो गए!

3) हमने शादी से पहले की रात और रात के लिए एक ही राजा के लिए भुगतान किया। हमने रविवार को 12 बजे जांच की। मेरे पति को एहसास हुआ कि रविवार दोपहर 12:30 बजे उन्होंने अपना सूट पीछे छोड़ दिया था (जो कि चमकदार लाल चीनी सूट था)। जब वह इसे वापस लेने गया, तो हाउसकीपिंग ने पहले ही इसे अन्य खोई हुई संपत्ति के बीच बेसमेंट में फेंक दिया था। क्या हाउसकीपिंग हमें कॉल करने के लिए रूम क्लर्क को सचेत नहीं कर सकती थी? क्या यह स्पष्ट नहीं है क्योंकि हमने अभी हमें कॉल करने के लिए आधे घंटे पहले चेक आउट किया था?



5) वैकल्पिक ड्रॉप मेनू - मेहमानों को विकल्प नहीं देने की पेशकश करता है। यह स्वचालित रूप से तालिका को सौंपा गया है और मेहमानों को आपस में स्वैप करना है। अगर हमें पता होता कि यह मामला होने वाला था, तो हम इस स्थिति को रोकने के लिए प्रत्येक अतिथि के लिए भोजन की प्राथमिकता का संकेत देते थे। समन्वयक ने हमें बताया कि जब वे नहीं आए तो मेहमानों के पास विकल्प थे।

6) हमें मानार्थ पार्किंग स्थलों की पेशकश की गई थी लेकिन कर्मचारियों ने मेहमानों को पार्क करने के लिए इसे बहुत मुश्किल बना दिया। रात तक यह नहीं बताया गया कि मानार्थ पार्किंग का मतलब 'आप अपनी कार को खुद पार्क करना' है। यदि वैलेट कर्मचारी आपकी कार लेते हैं, तो यह $ 50 का शुल्क था। यह मेरे फोटोग्राफर को नहीं समझाया गया था, जिसे मैंने मानार्थ स्थान सौंपा था- जब उसने परिचय दिया कि वह कौन था और कहा कि वह हस्ताक्षर कर रहा था, तो वैलेट उसकी कार ले गया और अगले दिन उसे $ 50 का बिल दिया गया।

मेरा भाई भी मानार्थ पार्किंग की सूची में था। जब उन्होंने पार्किंग को देखने के लिए डबल चेक किया, तो कंसीयज ने उन्हें समझाया कि नहीं, इसके $ 50। उसने फिर पूछा कि मुक्त भाग क्या है? उस शख्स ने समझाया कि यह स्पॉट फ्री है, लेकिन मेरे भाई को खुद कार पार्क करनी होगी, जिसे वह करने को तैयार था। हालांकि, कंसीयज ने उसे अपनी कार UNTIL पार्क करने की अनुमति देने से इनकार कर दिया, जिसमें उसने चेक किया था ?? दरबान ने मेरे भाई से उसके कमरे का नंबर मांग लिया। यह एक स्थायी तर्क बन गया कि कैसे कोई मेहमान उसे कमरा नंबर बता सकता है जब तक कि वह जाँच नहीं करता? कंसीयज ने जोर देकर कहा कि मेरे भाई को पार्क करने की अनुमति देने से पहले, पहले जांच करनी थी - वह उसे 5 मिनट तक कार रखने की अनुमति नहीं देगा। सभी हंगामे के बाद, मुक्त स्थान दरवाजे के सामने था। मेरे भाई को कार का इंतजार करना था, इसलिए मैं जल्दी से रिसेप्शन डेस्क पर उनकी जांच कर सकता था, जबकि सभी दरबान हमें एक कठिन समय दे रहे थे कि मेरा भाई अपनी कार को वहाँ नहीं रख सकता या अपनी कार को तब तक पार्क नहीं कर सकता जब तक कि वह जाँच न कर ले !!

7) हाउसकीपिंग ने सभी शराब ले ली, लेकिन "ब्राइडल के लिए मुफ्त कॉम्प्लीमेंटरी ड्रिंक और कैनपेस" के दौरान खाना छोड़ दिया। जैसा कि हम दोपहर के भोजन के स्वागत के लिए तैयार होने के लिए भाग रहे थे, हमारे पास बीयर और शैंपेन की कुछ अनपिन बोतलें थीं जो हमें पेश की गई थीं, लेकिन हमने अधिकांश भोजन समाप्त कर लिए। हाउसकीपिंग ने सभी शराब ले ली, लेकिन भोजन की खाली प्लेटों को पीछे छोड़ दिया।

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