Yasuyo Mombetsu

की समीक्षा John Andrew Ford

मैंने पिछले महीने MAZDA 3 खरीदा था। यह बहुत आरामदा...

मैंने पिछले महीने MAZDA 3 खरीदा था। यह बहुत आरामदायक ड्राइव है और देखने में बहुत स्टाइलिश है। हालाँकि मैं खरीदारी के उन अनुभवों का आनंद नहीं ले सका जो रोमांचक और मज़ेदार थे।
इसका कारण यह है कि मैंने इसे सार्वजनिक रूप से लिखा है कि मुझे लगता है कि मैंने अपनी टीम के साथ अपने सभी विकल्प समाप्त कर दिए हैं और मैं बहुत परेशान हूं कि मेरे साथ कैसा व्यवहार किया गया है, विशेषकर सेवा केंद्र द्वारा।
मुझे पता है कि मैं MAZDA के हजार ग्राहकों में से एक हूं, इसलिए मुझे इसके विशेष रूप से इलाज की उम्मीद नहीं थी। लेकिन टेस्ट ड्राइव के बाद से सेल्समैन से निपटना हमेशा थोड़ा मुश्किल था और जब उन्होंने मुझसे पूछे बिना डिलीवरी डेट बुक की तो मैंने उसकी सराहना नहीं की। जैसा कि मैं एक व्यवसाय का स्वामी हूं, मैंने एक कार्यक्रम आयोजित करने का प्रबंधन करने की कोशिश की, केवल यह बताया जाए कि मेरा उत्तर देर से मिला और मुझे अब अपनी कार एक और सप्ताह के लिए नहीं मिल सकती थी यदि वह बुक नहीं करता। मुझे लगा कि मुझे किसी चीज का दोष मिल रहा है जो मेरी गलती नहीं थी।

एक बार जब मेरी कार की डिलीवरी हुई, तो मेरे घर के सामने कार पार्किंग सेंसर में पागलों की तरह रोने लगा तो मैंने सर्विस सेंटर को फोन किया। वे अच्छे थे और जल्दी आ गए। मुझे इसे MAZDA सेवा में वापस लेने की सलाह दी गई थी।

बिक्री के बाद सेवा नीच थी, अशिष्ट, अत्यंत निर्दयी और अनभिज्ञ। मेरी शिष्टाचार वाली गाड़ी ठीक से बुक नहीं हुई थी और कोई भी मेरा इंतजार नहीं कर रहा था। मैं अपने दोस्त के साथ अपनी कार लेने के लिए बाद में लौटा। ग्राहक सेवा प्रतिनिधि कठोर और आक्रामक था मेरे दोस्त के लिए भी जो परेशान और मुझे सबसे ज्यादा शर्मिंदा करता था।
मैं समझता हूं कि यह अन्य कंपनी द्वारा किया गया एक वैकल्पिक सेंसर है, इसलिए यह उनका काम नहीं है, लेकिन यह सिर्फ उनके द्वारा ठीक से जांचना मुश्किल है क्योंकि वे कहते हैं कि कोई समस्या नहीं है, यह सामान्य है, यह कैसे काम करता है। यह मेरी लागत $ 795 है और यह अभी भी लगातार काम नहीं करता है और मुझे सुरक्षित महसूस नहीं होता है। मुझे बताया गया है कि जब मैं कार पार्क करना चाहता हूं, तो इसे मैन्युअल रूप से चालू करना होगा और अन्य सभी समय पर इसे बंद करना होगा। यदि यह मुझे खरीद के समय समझाया गया होता, तो मैं इस विकल्प का चयन नहीं करता। मुझे नहीं पता कि यहां से कहां जाना है।

कहने के लिए और भी बहुत सी बातें हैं लेकिन मैंने कम करने की कोशिश की।
इसने मेरी पहली ब्रांड नई कार खरीदने के स्वाद को बढ़ा दिया है। मुझे उम्मीद थी कि यह मज़ेदार और रोमांचक होगा, लेकिन इस वजह से कि मेरे साथ कैसा व्यवहार किया गया और यह $ 795 की एक्सेसरी है, जब मैं अपनी नई कार के बारे में सोचता हूं तो मुझे बहुत बुरा लगता है।
मैं सराहना करूंगा अगर वे मुझे अधिक सम्मान से दिखाए। हालाँकि वहाँ 2 अच्छे प्रॉप हैं जिन्होंने सुनी और इस स्थिति से बाहर निकलने में मेरी मदद करने की कोशिश की, हालांकि यह करना उनका काम नहीं है।

अनुवाद