Diana U.

की समीक्षा Twiddy & Company

सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी छुट्टी पर अनुभव...

सबसे खराब ग्राहक सेवा जो मैंने कभी छुट्टी पर अनुभव की है। हम अगस्त 2018 में उत्तरी कैरोलिना के कोरोला में सी पोनी में रुके थे। घर को साफ किया गया था, लेकिन फिर भी चारों ओर गंदगी थी और बाथरूम में ढालना था। पूल फ़िल्टर इस बिंदु पर ठीक से काम नहीं कर रहा था कि हम इसे केवल 7 दिनों में से 2 का उपयोग कर सकते थे। हमने हर दूसरे दिन फोन किया और उन्हें जवाब देने के लिए (कई प्रयासों के बाद) एक और दिन लगेगा। हम बमुश्किल पूल का उपयोग करने में सक्षम थे क्योंकि यह ठीक से फ़िल्टर नहीं कर रहा था। सप्ताह के अंत के बाद फिर से TWICE से संपर्क करने के बाद, उन्होंने दो महीने बाद जवाब दिया कि हमें पूल के साथ कुछ भी गलत नहीं था और कोई रिफंड नहीं होना चाहिए था। फिर कभी नहीं। बहुत बड़ी संपत्ति प्रबंधन और ग्राहक सेवा।

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