Dina Baetens

की समीक्षा Radisson SAS Hasselt

जब हम होटल पहुंचे, जो एक ट्रैवल एजेंसी के माध्यम स...

जब हम होटल पहुंचे, जो एक ट्रैवल एजेंसी के माध्यम से बुक किया गया था, तो बहुत सारी समस्याएं थीं। पहले तो उन्होंने हमें वापस नहीं किया, कमरे का भुगतान नहीं हुआ दिखाई दिया ... एजेंसी का व्यक्ति, जो समूह का हिस्सा था, सभी खातों और सभी रसीदों को जमा कर सकता था। बहुत सारी समस्याओं और माफी के बाद, मुझे अपना कमरा आवंटित किया गया था। मुझे अपने मास्टर कार्ड की पेशकश करने में संकोच हुआ, लेकिन यह केवल 'गारंटी' के लिए था, उन्होंने वादा किया था, क्योंकि सब कुछ भुगतान किया गया था। कुछ हफ्तों बाद यह सामने आया कि मेरे खाते में कटौती कर दी गई थी। मैंने कुछ स्पष्टीकरण प्राप्त करने के लिए फोन किया। वे इसकी जाँच करते और मुझे वापस बुला लेते। हालाँकि, मुझे यह सुनने के लिए टेलीफोन से फिर से संपर्क करना पड़ा कि एक 'त्रुटि' हुई है और मुझे राशि वापस कर दी जाएगी। सौभाग्य से मेरे पति नियमित रूप से भुगतान के बयानों की जांच करते हैं! हम नियमित रूप से यात्रा करते हैं, नियमित रूप से एक होटल बुक करते हैं, लेकिन सौभाग्य से यह पहली बार है जब हमने ऐसा अनुभव किया है! हमारे काम करने के तरीके में थोड़ा विश्वास ...

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