Vanessa Dukes

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मेरे पति और मैं हाल ही में वन नाइट के लिए 6/23/201...

मेरे पति और मैं हाल ही में वन नाइट के लिए 6/23/2018 इस स्थान पर रहे। मैंने अपने क्रेडिट कार्ड से 6/16/2018 को अपना आरक्षण ऑनलाइन कर दिया। जब हम 6/23 को चेक कर रहे थे तो मैंने पूछा कि क्या मैं अपने डेबिट कार्ड का इस्तेमाल अपने क्रेडिट कार्ड से चार्ज करने के बजाय कर सकता हूं। डेस्क क्लर्क ने कहा "SURE, NO PROBLEM"। अगली सुबह मैंने अपना चेकिंग अकाउंट चेक किया और $ 1000.00 की पकड़ थी। हाँ, एक हजार डॉल्स। मैं तुरंत आरोपों के बारे में पूछताछ करने के लिए फ्रंट डेस्क पर गया और डेस्क क्लर्क ने कहा "ओह हां, क्लर्क ने एक संदेश छोड़ने से पहले रात को कहा कि उसने आपके डेबिट कार्ड की जानकारी में कुंजी लगाते समय एक त्रुटि की है। चिंता मत करो, शुल्क नहीं लगेगा। 4-5 कार्यदिवसों के भीतर अपने चेकिंग खाते में वापस आ जाएं ”। उसने मुझे भगाया और मेरे लिए महाप्रबंधक से संपर्क करने के लिए कहा। इसके साथ मेरा सबसे बड़ा मुद्दा यह है कि कर्मचारियों को इस $ 1000 की त्रुटि का पता था और एक व्यक्ति ने जिम्मेदारी नहीं ली और मुझसे संपर्क करने की कोशिश की। क्या उन्हें नहीं लगा कि मैं इस $ 1000 त्रुटि को नोटिस नहीं करूंगा। मैं महाप्रबंधक के पास पहुँचा, वह सहानुभूतिपूर्ण था लेकिन अंत में मेरे बैंक में वापस आने के लिए 4-5 कार्यदिवसों के इंतजार के अलावा मैं कुछ नहीं कर सकता। कुलमिलाकर, यहाँ मत रुकिए - देखिए !!!!!!

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