Leah Travell

की समीक्षा Quick Mobile Fix

अब 1 महीने का समय हो गया है क्योंकि I 1st ने एक फो...

अब 1 महीने का समय हो गया है क्योंकि I 1st ने एक फोन ऑर्डर किया था, (8 मई) उस समय मुझे एक दोषपूर्ण फोन भेजा गया था जिसमें उन्होंने कहा कि इसे प्राप्त करने में जितना समय लगेगा, उससे दोगुना समय लगेगा। एक बार जब मैंने दोषपूर्ण फोन वापस भेज दिया तो मुझे कोई अपडेट नहीं मिला। एक हफ्ते बाद, मैंने कई ईमेल भेजे और पूछा कि तब फोन के साथ क्या हो रहा था, फिर भी कोई जवाब नहीं दिया जब तक मैंने धन वापसी के लिए नहीं कहा। फिर मुझे ईमेल भेजा गया, जिसमें मुझे बताया गया था कि फोन मुड़ा हुआ है और मुझे निदान परीक्षण करने के लिए भुगतान करना है और इसे ठीक करने के लिए भुगतान करना है (यह मैं गलती की सूचना नहीं थी, टच स्क्रीन टूट गया था और इसका दिमाग था खुद)। वास्तविक फोन बहुत अच्छी स्थिति में था जब मुझे यह मिला, और जब मैंने इसे वापस भेजा! मैंने उन्हें यह बताया और फिर भी मुझे बताया कि मुझे इसके परीक्षण के लिए भुगतान करने की आवश्यकता है! ईमेल के साथ कहीं नहीं होने के एक हफ्ते के बाद, मैंने किसी से बात करने से पहले 1 घंटे और 40 मिनट कतार में बिताए। उन्होंने फिर पुष्टि की कि मैंने जो फोन वापस भेजा था वह मुड़ा हुआ था और संभवतः पारगमन में किया गया था। मुझे फिर दूसरे फोन या रिफंड की पेशकश की गई। मैंने धनवापसी के लिए कहा और अपने खाते में वापस आने के लिए 14 कार्य दिवसों की अनुमति देने के लिए कहा। कोई आश्चर्य नहीं कि 14 दिन आए और बिना किसी रिफंड के साथ चले गए! एक और घंटे और एक आधे फोन कॉल के परिणामस्वरूप मुझे बताया गया कि यह वित्त विभाग था जिसे इस बारे में सूचित करने की आवश्यकता थी। मैंने उनके माध्यम से डालने के लिए कहा और कहा कि वहाँ मेरे लिए टी प्राधिकरण नहीं है। मैंने सीधा नंबर मांगा, बताया कि कोई टी वन था। उन्हें बताने के बाद मैं ट्रैंसिंग मानकों को बुला रहा था मैंने कहा था कि कोई मुझसे 48 घंटों के भीतर संपर्क करेगा! मुझे उस दिन एक ईमेल मिला, जिसमें कहा गया था कि 5 अगस्त को भुगतान किया जाएगा, आज, 8 वें, 3 महीने के अंत में मुझे रिफंड मिल गया!
दुर्भाग्य से मैंने उनसे ऑर्डर करने से पहले समीक्षाओं की जांच करने की जहमत नहीं उठाई, अगर मेरे पास होता तो मैं यह देख सकता था कि मेरे द्वारा अनुभव की गई हर चीज उनके साथ चल रही थी!

अनुवाद