Steven Liang

की समीक्षा Beverly Hills Audi/Porsche & S...

यहां सबसे खराब ग्राहक अनुभव था। मुझे एक नई कार खरी...

यहां सबसे खराब ग्राहक अनुभव था। मुझे एक नई कार खरीदने की जरूरत है और वह उसी दिन सांता मोनिका क्षेत्र में बीएमडब्लू, मर्सिडीज, वोल्वो और ऑडी देख रहा था। मैंने अपफ्रंट को बुलाया और शनिवार दोपहर 2 बजे ऑडी ए 3 और ए 4 को देखने के लिए मैरी बेथ नाम के किसी व्यक्ति के साथ अपॉइंटमेंट लिया। वह हमारी नियुक्ति में नहीं था इसलिए एक अन्य विक्रेता ने मुझे देखा। यह एक अविश्वसनीय रूप से कृपालु अनुभव था और अन्य 3 डीलरशिप से मैं इसके विपरीत था। बीएमडब्लू, मर्सिडीज और वोल्वो सभी अनुकूल, सहायक थे और मुझे ड्राइव वाहनों को देखने और परीक्षण करने दें। मैं इस सप्ताह उन 3 स्थानों में से एक वाहन खरीदने जा रहा हूँ। हालाँकि, जिस मिनट यह ऑडी विक्रेता मुझसे बात करने लगा, सबसे पहले उसने मुझसे पूछा कि क्या मैं आज खरीदने के लिए तैयार हूं। मैंने ईमानदारी से जवाब दिया, नहीं आज बिल्कुल नहीं, लेकिन मैं गंभीरता से देख रहा हूं और बहुत जल्द खरीदने की जरूरत है। वह तुरंत मुझे बताता है कि मैं तब ड्राइव का परीक्षण नहीं कर सकता। मैं थोड़ा हैरान हूं क्योंकि वह कब से एक आवश्यकता थी? यह निश्चित रूप से अन्य डीलरशिप पर एक मुद्दा नहीं था। मैं मूल रूप से उसे साबित करने के लिए समाप्त हो गया हूं कि मैं एक वैध खरीदार हूं, जिसमें मेरे पास वित्तीय साधन हैं। अरे, यह यहाँ फेरारी नहीं है, यह आपकी एंट्री लेवल सेडान है जिसके बारे में हम बात कर रहे हैं। यह नमकीन और कृपालु था और मेरे मुंह में एक अविश्वसनीय रूप से बुरा स्वाद था और मैंने छोड़ दिया। मुझे पता है कि मैं सिर्फ एक व्यक्ति हूं, लेकिन यह केवल डीलरशिप पर ही नहीं बल्कि ब्रांड पर भी बहुत खराब असर डालता है। मैं निश्चित रूप से इस जीवनकाल में एक ऑडी प्राप्त करने पर विचार नहीं करने जा रहा हूं।

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