Tracy Fisher की समीक्षा Radisson Bahia Mar Beach Resor...
पहली नज़र में, यह होटल उच्च गुणवत्ता वाला प्रतीत ह...
पहली नज़र में, यह होटल उच्च गुणवत्ता वाला प्रतीत होता है और वह सब कुछ प्रदान करता है जो आपको अपने अवकाश / रहने की आवश्यकता हो सकती है। मैंने अपने परिवार के साथ न्यू ईयर ईव से एक दिन पहले यह होटल बुक किया था ताकि हमारे पास खाने के लिए जगह भी हो सके। मैं 9:30 बजे पांच साल के एक बहुत भूखे के साथ पहुंचा और शनिवार की रात को बताया गया कि सब कुछ बंद हो रहा है। हम खा नहीं पा रहे थे।
इंटरनेट काम नहीं करता था और वे HHonors इंटरनेट प्रदान नहीं करते हैं, इसलिए आपको एक कूपन दर्ज करना होगा। मैं एचएच खाते में प्रवेश करने में सक्षम था (यह कहा गया था कि यह वैध नहीं था) लेकिन कूपन का उपयोग नहीं करें।
जब हम पहली बार आए थे तो टीवी टूट गया था। मैंने किसी को इसे ठीक करने के लिए कहा और एक घंटे के बाद कोई नहीं आया। मैंने फिर से फोन किया और एक और घंटे बाद कोई * आया और फिर भी टीवी ठीक नहीं कर पाया। इस समय तक यह बहुत देर हो चुकी थी, हमने फैसला किया कि बस नाराज बिस्तर पर जाऊंगा।
फिर * बिस्तर टूट गया *। मैं अपने जवान बेटे के साथ एक होटल में था और बिस्तर टूट गया। उन्होंने यह सत्यापित करने के लिए मेरे कमरे में एक सुरक्षा अधिकारी को भेजा था कि वह वास्तव में टूट गया था और कहा गया था कि वे कमरे नहीं बदल सकते थे क्योंकि वे दलाली कर रहे थे। मुझे मेरे कमरे के लिए कम शुल्क दिया गया था लेकिन मुझे अभी भी ऐसा लगता है कि यह सबसे खराब अनुभव था। हमें अपने क्रूज के बाद उसी होटल में लौटने के लिए बुक किया गया था।
मैं उन्हें दूसरा मौका देने के लिए ही लौटा। दूसरा प्रयास ज्यादा बेहतर था क्योंकि मैंने व्यस्त सड़क के पार एक कमरे का उपयोग करने से इनकार कर दिया और मुख्य इमारत में रहने लगा। पूल गर्म नहीं था इसलिए मेरा बच्चा तैर नहीं सका।
जब मुझे लगा कि हमने अपनी दूसरी रात के लिए एक साफ-सुथरा पलायन किया है तो मुझे अपने क्रेडिट कार्ड पर $ 75.00 अतिरिक्त शुल्क मिला। वे अभी इससे निपटने की प्रक्रिया में हैं और हम देखेंगे कि क्या होता है - लेकिन इसे शुरू करने के लिए नहीं होना चाहिए था। इस कार्ड से कुछ भी शुल्क नहीं लिया गया था और मेरे पास चेकआउट से सभी दस्तावेज हैं। जब मैंने पहली बार प्रश्न करने के लिए फोन किया तो उन्होंने मुझे एक गैर-अंग्रेजी बोलने वाले व्यक्ति में स्थानांतरित कर दिया, जिसके पास एक ध्वनि मेल था। जब मैंने दूसरी बार फोन किया, तो उन्होंने मेरा फोन नंबर लिया और कहा कि वे मुझे वापस बुला लेंगे। मुझे नहीं पता कि 30 मिनट के भीतर स्थिति को संभालने की प्रक्रिया कैसे बदल जाती है, लेकिन यह किया। मैं कभी नहीं लौटूंगा। कीमतें अधिक हैं, गुणवत्ता कम है, सब कुछ जल्दी बंद हो जाता है, और कर्मचारी सिर्फ 'ठीक' हैं। लोकेशन की कोई खास उम्मीद नहीं है।
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