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इस कंपनी से निपटना मुश्किल हो गया है। हमारे दावे क...

इस कंपनी से निपटना मुश्किल हो गया है। हमारे दावे के आवेदन के बाद, हमें बताया गया कि यदि उन्हें किसी और जानकारी की आवश्यकता हो तो वे हमसे संपर्क करेंगे। अपडेट पाने के लिए हमने कई हफ्तों के बाद उनसे संपर्क किया। उन्हें शुरू में हमारी फ़ाइल का पता लगाने में समस्या थी; फिर हमें बताया गया कि हमने एक फॉर्म पर हस्ताक्षर नहीं किया है, फलस्वरूप हमारे दावे को देखने के लिए 12 सप्ताह की प्रतीक्षा अवधि फिर से शुरू होगी। उन्होंने हमें एक फॉर्म पर हमारे क्रेडिट-कार्ड नंबर को लिखने के लिए कहा, इसे स्कैन करें और इसे उन्हें ईमेल करें।
मुझे एहसास है कि कोविद -19 मुश्किल रहा है, लेकिन इस कंपनी ने प्रक्रिया को और भी कठिन बना दिया है।

अनुवाद