Mark Brooks

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UNMATCHED ग्राहक सेवा। मैं पेरू में कुछ अनाथालयों ...

UNMATCHED ग्राहक सेवा। मैं पेरू में कुछ अनाथालयों के लिए एक मिशन यात्रा ले रहा हूं और एक आदेश रखने और समय पर नहीं पहुंचने के बारे में चिंतित था। मैंने फोन किया और देर रात संदेश छोड़ा। सुबह तक मुझे ईमेल से जवाब आया। मेरे पास मेरीबेल के साथ एक फोन कॉल भी था जिसने मुझे अनाथ बच्चों के लिए किस उत्पाद का आदेश दिया था और किस गोदाम से बाहर आएगा, इसके आधार पर शिपिंग समय अनुमानों पर चर्चा करने में मेरी सहायता की। फिर आदेश देने के बाद, मेरे आश्चर्य के लिए खाता प्रबंधक निक ने मुझे यह पूछने के लिए बुलाया कि सब कुछ कैसे चला गया। मैंने सलाह दी कि मेरे द्वारा ऑर्डर किए गए एक आइटम की कमी के कारण मैं छोटा भेज दिया जा रहा था और उसने मुझसे यह पूछने के लिए समय लिया कि मैं क्या देख रहा हूं और ऑर्डर करने के लिए एक समान उत्पाद खोजने के लिए मेरे साथ ऑनलाइन चला गया। मेरे द्वारा संपर्क किए गए हर व्यक्ति, मेरीबेल, निक, और ग्राहक सेवा ईमेल का जवाब देने वाले लोग बहुत तेज और मेरी मदद करने में मददगार थे। हमें इस तरह की CUSTOMER सेवा के साथ और अधिक कंपनियों की आवश्यकता है। आप लोगों को धन्यवाद!!!

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