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की समीक्षा All State Management

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यह मेरी मूल समीक्षा का संपादन है और मेरी मूल रेटिंग को बेहतर बनाने के लिए यह बदलाव है।

डेविड और उनके एक कर्मचारी ने इस मुद्दे को सुधारने के लिए काम किया, इसलिए इसके लिए मैं प्रयास की सराहना करता हूं। लेकिन मुझे अब भी लगता है कि 2 बार मुझे उन तक पहुंचना पड़ा, प्रतिक्रिया समय, ध्यान और जिस चीज की जरूरत थी, वह अपर्याप्त थी।

डेविड जल्दी से प्रतिक्रिया करता प्रतीत होता है लेकिन उसके कर्मचारी प्रतिक्रिया नहीं देते हैं और मुद्दों को ठीक करने के लिए जिम्मेदारी की कमी है। मेरे पास उनके साथ अतीत में और कुछ वर्षों बाद फिर से समस्याएँ हैं। प्रतिक्रिया देने में उनकी विफलता और संचार में लंबी देरी के कारण मैंने HOA शुल्क के भुगतान में चूक के लिए विलंब शुल्क अर्जित किया। किसी कारण से उन्होंने जिस बैंक का इस्तेमाल किया, उसने एक चेक लौटा दिया और इसका कारण स्पष्ट नहीं है। इसे ठीक करने में कुछ समय लगा लेकिन फिर से उनकी देरी से प्रतिक्रिया और ध्यान की कमी के कारण इसे जितना होना चाहिए था, उससे अधिक समय लगा।

चूंकि वे खाते की स्थिति की सूचना नहीं भेजते, इसलिए मुझे नहीं पता था कि कोई विलंब शुल्क है। यहाँ कुछ गुमनाम कर्मचारी की प्रतिक्रिया है।

"जब तक बोर्ड अनुरोध नहीं करता है, तब तक हम गृहस्वामियों को सचेत नहीं करते हैं यदि उनका खाता अपराधी है। आपका विवरण ऑनलाइन उपलब्ध है, और हम अनुशंसा करते हैं कि जब आप चेक से भुगतान करते हैं तो यह सुनिश्चित करने के लिए नियमित रूप से इसकी जांच करें कि आपके भुगतान प्राप्त हो रहे हैं।

यह व्यक्ति मानता है कि हम सभी जानते हैं कि ऑनलाइन पहुंच है।

इसलिए भयानक संचार, विफलता और मुद्दों की जिम्मेदारी स्वीकार करने से इनकार करने और खराब ग्राहक सेवा के लिए मैं उन्हें प्रबंधन के रूप में बर्खास्त करने के लिए मतदान करूंगा।

अनुवाद