Kamal Gill

की समीक्षा Sherwood Kia

जब हमने अपने 2020 किआ सोल को खरीदा था, तो पिछले मह...

जब हमने अपने 2020 किआ सोल को खरीदा था, तो पिछले महीने, अनुभव अच्छा था। यह इस तथ्य के कुछ हफ्तों बाद तक नहीं था जब हमने देखा कि बैंक ने हमारे खाते से उनका भुगतान नहीं लिया था। हमने इस मामले पर डीलरशिप के साथ बात की, केवल यह पता लगाने के लिए कि उन्होंने हमें बताया कि हमारा वित्तपोषण रद्द कर दिया गया था।

हमने सभी दस्तावेजों पर हस्ताक्षर किए जाने के बाद से इसे एक झटके के रूप में पाया और हमें 0.99% वित्तपोषण पर पूरी तरह से अनुमोदित किया गया। हमने कार की डिलीवरी ली, और कार फिलहाल हमारे कब्जे में है, लेकिन जब हमने इस मामले पर शेरवुड किआ से संपर्क किया, तो उन्होंने हमें बताया कि बैंक ने एक त्रुटि की थी। हमने इस मामले की आगे की जांच के लिए खुद को लिया और पुष्टि की कि त्रुटि बैंक के साथ नहीं बल्कि किआ शेरवुड पार्क में इन-हाउस वित्तपोषण के साथ हुई है।

किआ शेरवुडपार्क का सामना करने पर, उन्होंने इसका खंडन किया और कोई दोष नहीं लिया और इसके बजाय हमें कुछ ऐसा करने के लिए दोषी ठहराया, जो हमने निश्चित रूप से नहीं किया था। इस बिंदु पर डीलरशिप के साथ विश्वसनीयता, शौचालय में चली गई थी।

मेरे पति और मैं 2014 से वफादार किआ ड्राइवर रहे हैं, और तब से अपने वाहनों से प्यार करते हैं। लेकिन जब वह एक नए किआ के लिए बाजार में था, तो उन्होंने मेरी सहमति के बिना मेरे पति की फाइल के साथ मेरा नाम संलग्न किया और मुझे तब तक सूचित नहीं किया जब तक मुझे खुद पता नहीं चला। उन्होंने मेरी जानकारी का उपयोग किया जो मैंने उस समय अपनी कार 2020 किआ सोल के लिए उन्हें दिया था। मैंने इसे ब्रीच ऑफ़ ट्रस्ट पाया!

हमने टोरंटो में प्रधान कार्यालय के लिए अपनी चिंता बढ़ाई, केवल यह पता लगाने के लिए कि वे हमारे पास वापस नहीं आए और न ही वे मामले को सुलझाने में रुचि रखते थे। किआ के रूप में इस तरह के एक प्रतिष्ठित डीलरशिप कैसे हो सकता है, इस तरह के एक मामले से बचें।

चूंकि टोरंटो में डीलरशिप और न ही प्रधान कार्यालय ने हमारे मामले को हल करने में मदद नहीं की, इसलिए हमने अपने हाथों में मामलों को लेने का फैसला किया और हमारे लिए इसे हल करने के लिए एक उच्चतर वकील।

एक बहुत ही दुर्भाग्यपूर्ण अनुभव कोई संदेह नहीं है, लेकिन अगर मैं किसी को भी मदद कर सकता हूं जो निकट भविष्य में कभी भी इस डीलरशिप से निपट सकता है, तो मुझे उम्मीद है कि यह मदद करता है।

अनुवाद