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मियामी से क्यूबा के लिए 2016 की सर्दियों की यात्रा...

मियामी से क्यूबा के लिए 2016 की सर्दियों की यात्रा की। मियामी में, मुझे रोक दिया गया क्योंकि मेरा वीजा गलत रंग में था। वीज़ा एक्सपर्ट के साथ बात करने के बाद, मुझे सलाह दी गई कि जब मैं घर वापस आऊं तो मेरे रिफंड के अधीन परिसर में एक नया वीज़ा खरीदने के लिए फ़ोटो लें। अब पांच महीने के लिए मैंने मेल लिखा है, ग्राहक सेवा को कॉल किया है और बिना रिफंड किए ऑफिस में दिखाया है। महाप्रबंधक से बात करने के बाद मुझे बताया गया कि "जो वीजा वे बेच रहे थे उसमें कुछ भी गलत नहीं था" और "मैं यह साबित नहीं कर सका कि ग्राहक प्रबंधक ने कहा था कि मुझे वापस कर दिया जाएगा"। यदि त्रुटि इस तथ्य में निहित है कि मुझे स्पिरिट एयरलिंस द्वारा नया वीज़ा खरीदने में धोखा दिया गया था जिसके साथ मैं रह सकता हूं। लेकिन मैंने कभी भी गरीब ग्राहक सेवा के समान अनुभव नहीं किया है। वीजा विशेषज्ञ ने मुझे बहुत निराशा और समय दिया है।

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