Griselda Olguin

की समीक्षा Securus Technologies

प्रयोग नहीं करें!! यह कंपनी भयानक है! यदि आपके प्र...

प्रयोग नहीं करें!! यह कंपनी भयानक है! यदि आपके प्रियजन को दूरस्थ वीडियो कॉल याद आती है तो आप केवल क्रेडिट प्राप्त करते हैं। मुझे Securus ऐप पर त्रुटि के कारण एक वीडियो कॉल याद आया और मुझे बताया गया कि कोई क्रेडिट मुझे नहीं दिया जा सकता है। मुझे अपने प्रियजन को देखने और कॉल में शामिल होने के लिए कोई कनेक्शन नहीं होने के कारण दूरस्थ वीडियो विज़िट से जुड़ने में समस्याएँ हो रही हैं। मैंने सिक्यूरस को इस मुद्दे की सूचना दी और कहा गया कि यह जेल की सुविधा है, जब मैं जेल को बताता हूं तो मुझे बताया गया था कि उनका टर्मिनलों पर कनेक्शन का कोई नियंत्रण नहीं है, केवल कॉल की निगरानी करने और सिक्यूरस पर उंगली वापस करने में सक्षम हैं। तब सिक्यूरस ने मुझे बताया कि यह जेल में चल रहा है और जब तक जेल रिपोर्ट नहीं करता तब तक वह कुछ नहीं कर सकता। यह कंपनी एक मजाक है और स्पष्ट रूप से प्रशिक्षण की आवश्यकता है क्योंकि उनके ग्राहक सेवा प्रतिनिधि चूसते हैं और कंपनी किसी भी चीज़ के लिए कोई जवाबदेही नहीं रखती है।

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