Sterling Biggs

की समीक्षा The Inverness Hotel and Confer...

कुल मिलाकर अच्छा वातावरण, लेकिन ऐसा लगता है कि कुछ...

कुल मिलाकर अच्छा वातावरण, लेकिन ऐसा लगता है कि कुछ क्षेत्रों में उनकी अनदेखी हुई है। चेक-इन करने के बाद, मैं बहुत निराश था। मेरे सामने वाले व्यक्ति को बहुत अधिक गहन स्पष्टीकरण और एक उपहार बैग मिला। मुझे लगता है कि लोग मेरे कैरी-ऑन बैग में मेरा सूट नहीं देख रहे थे और यात्रा के लिए मेरे द्वारा उपयोग किए जाने वाले आरामदायक कपड़ों पर अधिक ध्यान दिया। किसी भी तरह से, प्रत्येक अतिथि को उनकी देखभाल और महसूस करना चाहिए जैसे वे आते हैं।

यह एक पुरानी इमारत है, लेकिन आप बता सकते हैं कि वे अपडेट करने और चीजों को अच्छा बनाने की कोशिश कर रहे हैं, जो मुझे लगता है कि उन्होंने बहुत अच्छा काम किया है। हालांकि, शायद उन्हें लगता है कि किसी के पास आउटडोर पूल, इनडोर स्पा या स्पा सेंटर के अंदर तथाकथित "निजी स्पा" में जाने का समय नहीं है। बावजूद, ये ऐसे क्षेत्र हैं जहां होटल को कुछ गंभीर ध्यान देने की आवश्यकता है। निजी स्पा, स्पा में, टाइलें गिर रही हैं, नीचे जा रहे कदम पुराने और पुराने और तीखे हैं। मैंने अपना पैर लगभग कई बार अंदर / बाहर किया। इनडोर स्पा, पानी गर्म था और जेट नहीं आते थे। पूल क्षेत्र, कुल मिलाकर कुछ ऐसा दिखता है जो आपको सस्ते मोटल में मिलेगा। होटल में बाकी के पूरे अनुभव के लायक नहीं है। यहां तक ​​कि लिफ्ट को कुछ अद्यतन और ध्यान देने की आवश्यकता थी। नियंत्रणों में से एक पैनल पर गिर रहा था (चित्र देखें)।

कुल मिलाकर, कमरा साफ था, हालांकि, बहुत बारीकी से मत देखो, जब स्नान, हवा वेंट पर मत देखो जो साफ नहीं किया गया है कि कौन कितनी देर में जानता है। सब कुछ साफ था, लेकिन गहरी साफ वस्तुओं की अनदेखी की गई। (तस्वीर देखें)

4 दिन जो मैं वहां था, हमने होटल में सख्ती से खाया। खाना वाकई बहुत अच्छा था। हमने गार्डन टेरेस और कोलंबिन में खाया।

सभी खिड़कियों के साथ, चौथी मंजिल पर होने के कारण, आपके कमरे से चलना, उन्हें वास्तव में कुछ प्रशंसकों या कुछ और की आवश्यकता होती है। यह ग्रीन हाउस से चलने जैसा है। हर जगह ऊँची मेहराबदार छत और ग्लास, आपको मैग्निफाइंग ग्लास के नीचे टिड्डे की तरह लग रहे थे।

1 चीज़ जिसने मुझे सबसे ज्यादा परेशान किया था, वह दिन के स्पा में मेरा अनुभव था, दो उपचार करने और मेरा भुगतान लेने वाली लड़की को खत्म करने के बाद, मुझे विश्वास नहीं होता कि ग्राहक सेवा की बात आने पर उसने कभी कोई प्रशिक्षण लिया था। मैं हमेशा सेवा की परवाह किए बिना एक टिप देने वाला सच्चा आस्तिक हूं, लेकिन आखिरकार समग्र अनुभव पर निर्भर करता है। इससे पहले कि मैं अपने अनुभव और क्षेत्रों की व्याख्या कर पाता, मुझे लगा जैसे सुधार हो सकता है, वह बहुत मांग और अशिष्ट था। उसने मुझे ऐसा महसूस कराया कि कैसे मैंने 35% से अधिक कुछ भी टिप करने की हिम्मत की। मेरी निजी राय, यदि होटल इन लड़कियों को पर्याप्त भुगतान नहीं कर रहा है और 20% -25% से अधिक युक्तियों में अपने सभी वेतन को बनाने के लिए अतिथि पर भरोसा कर रहा है, तो उन्हें वास्तव में दो में से एक काम करना चाहिए: डाल दिया सेवा के समय साइन अप करें कि हम 35% से अधिक टिप की अपेक्षा करते हैं या कम चार्ज करते हैं, इसलिए हम अंतर को उच्च टिप के रूप में दे सकते हैं। मुझे क्षमा करें, उस लड़की ने जो फेशियल किया था, वह अच्छी और विनम्र थी और मेरा समग्र अनुभव अच्छा था, हालांकि वे मुझे बिस्तर पर खाना बनाने के बारे में बताती थीं, कमरा बहुत गर्म था और वार्मिंग कंबल बहुत अधिक था। मालिश करने वाली लड़की भी बहुत अच्छी और विनम्र थी, हालांकि, एक बार फिर कमरा बहुत गर्म और गर्म कंबल बहुत ऊपर था। मैंने उन्हें pls इसे नीचे करने के लिए कहा। अंत में, यदि आपको प्रत्येक सेवा के लिए $ 170 + का भुगतान करने में कोई आपत्ति नहीं है और अपेक्षित 40-45% टिप और इतनी सेवा के साथ ठीक है, तो आप खुश होंगे। अन्यथा, मैं औसत दर्जे के अनुभव और बाहर की जाँच में कठोर सेवा के लिए उच्च होटल मूल्य के लिए भुगतान करने से बचता हूँ।

~ आपकी प्रतिक्रिया के लिए धन्यवाद डेव, इसका मतलब है कि मुझे आपसे वापस सुनने और यह जानने के लिए कि आप लोग अपने ग्राहकों को सुनते हैं और सुधार जारी रखने के लिए इसका उपयोग करते हैं। मेरे अगले प्रवास पर इन सुधारों को देखने की उम्मीद है। धन्यवाद! ~

अनुवाद