Shannon Oates-Rivera

की समीक्षा Summit Hotel and Conference Ce...

इस होटल में क्षमता है लेकिन यह ब्रांड द्वारा अपेक्...

इस होटल में क्षमता है लेकिन यह ब्रांड द्वारा अपेक्षित सेवा स्तर प्रदान करने के लिए तैयार नहीं है। जब हम हमारे कमरे में चेक-इन में अपग्रेड किए गए थे, नींद की तकिए की कमी थी और चादरें राजा के बिस्तर पर नहीं थीं। जब अगली सुबह फ्रंट डेस्क ने सूचित किया, न केवल आइटम सही नहीं थे, बल्कि कमरे से 13 घंटे दूर रहने के बाद, हम एक ऐसे कमरे में वापस आ गए, जिसे हाउसकीपिंग द्वारा सेवित नहीं किया गया था, भले ही कमरे को बनाने के लिए दरवाजे पर साइन हो। कमरा फोन ने काम किया और कमरे में होटल गाइड को यह बताने के लिए मौजूद नहीं था कि जिम, रेस्तरां और अन्य सेवाएं कहाँ स्थित हैं। कमियों की एक और रिपोर्ट के बाद, जीएम ने फोन किया और कर्मचारियों ने उस समय तक की जरूरतों को पूरा किया, जब हम दिन में कमरे में लौटे थे। भोजन की छोटी टोकरी मान्यता में बची हुई थी, लेकिन कोई छूट या अन्य सांत्वना नहीं दी गई।

अनुवाद