Millie Giallombardo की समीक्षा Embassy Suites West Palm Beach
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संपादित करें: मैं आम तौर पर खराब समीक्षा नहीं छोड़ता, लेकिन जब मैंने उल्लेख किया कि मैं इस भयानक बातचीत की समीक्षा छोड़ने जा रहा हूं, तो क्लर्क ने कहा, आगे बढ़ो इसलिए चुनौती स्वीकार कर ली गई।
मैं किसी भी हिल्टन होटल श्रृंखला को 1 स्टार रेटिंग देने से बहुत हैरान हूं, लेकिन यहां थे।
मैं लगभग एक दशक तक हिल्टन ऑनर्स का सदस्य रहा हूं और इसके बेहतर हिस्से के लिए मैं डायमंड का सदस्य रहा हूं। इसका कोई मतलब नहीं था जब उन्होंने मुझे अपने जीवन में अब तक की सबसे खराब ग्राहक सेवा दी।
मुझे चेक इन क्लर्क (बैड पर्म के साथ अदरक) से एक नहीं बल्कि कई आई रोल मिले, पूरी बातचीत के लिए पूरी तरह से उदासीन था और फिर वह अपने सहकर्मी के साथ अपने निजी जीवन के बारे में साइड बार बातचीत में लगी, जैसे कि मैं अंग्रेजी नहीं बोलता या अस्तित्व में नहीं था, और यह देखने के बाद भी कि मैं स्पष्ट रूप से परेशान था; एक बरौनी बल्लेबाजी नहीं की।
लेकिन आप जानना चाहते हैं कि वास्तव में मेरे गियर क्या पीस रहे हैं? उसे श्रेष्ठ महसूस करने और मुझे मध्य वाक्य से काटने की जरूरत है, कई बार मानो उसे मेरे शब्दों को मेरे मुंह में छोड़ने का रोमांच मिला हो।
उस बातचीत का मुख्य आकर्षण तब था जब वह खुद को बहाने के बिना चली गई और क्लर्क में कुछ अन्य असभ्य जाँच ने ले लिया जो कि बिल्कुल ही ठंडा और ऊब गया था।
मैंने वर्षों तक कॉर्पोरेट वातावरण में काम किया है और 12 वर्षों से अधिक काम और व्यक्तिगत यात्रा के लिए केवल हिल्टन ब्रांड्स में रहा हूं। मैंने इतने सारे हिल्टन होटलों में चेक-इन किया है ताकि मैं उनके कर्मचारियों को प्रशिक्षित कर सकूं।
मुझे इस बात से सुकून मिलता है कि अभी सिर्फ 1 रात है लेकिन आप मुझे उस ग्राहक सेवा से दोबारा निपटने के लिए भुगतान नहीं कर सके।
अपने आप पर एक एहसान करें और सड़क के नीचे डबलट्री पर जाएं।
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