Gonzalo Keymolent

की समीक्षा Southwest Utility Management

सेवा निम्न कारणों से औसत से काफी नीचे है:

सेवा निम्न कारणों से औसत से काफी नीचे है:
1. मुझे केवल मेरा पहला बिल और मेरा सबसे हाल का बिल मिला है। मुझे अपने अन्य बिल मांगने के लिए फोन करना पड़ा है।

2.A जब मेरा पानी बंद हो गया था, जिस प्रबंधक से मैंने बात की थी, उसी दिन मेरा पानी चालू करने के लिए $ 50.00 का शुल्क लिया, जब वे निम्नलिखित हुए:
2.A.1 मेरा पानी बंद हो गया था, और मैं 15 मिनट के भीतर एक प्रबंधक से बात कर रहा था। उस समय तक मुझसे उसी तारीख को अपना पानी चालू करने के लिए $50.00 का शुल्क लिया जा रहा था। प्रबंधक ने तब समझाया कि उनका सेवा तकनीशियन पहले से ही टक्सन क्षेत्र में था। अतिरिक्त $५०.०० के साथ अपना पूरा जुर्माना चुकाने के बाद, ३ मिनट के भीतर (मैंने इसे स्वयं ट्रैक किया)। मेरा पानी चालू हो गया था, और सेवा तकनीशियन मेरी संपत्ति छोड़ रहा था। मैंने सोचा था कि सेवा तकनीशियन टक्सन क्षेत्र में था, जो हमारे समुदाय से लगभग 15 से 20 मिनट की दूरी पर है ??
2. सेवा प्रतिनिधि मुझे अपना बिल कब प्राप्त होगा, इसकी सटीक तारीख नहीं बता सका। मेरे वर्तमान पते पर अन्य उपयोगिताओं और कंपनियों के साथ वे एक सटीक तारीख प्रदान करने में सक्षम हैं कि मुझे अपना बिल कब प्राप्त करना चाहिए।
3. ऑनलाइन बिल भुगतान सेवा ऑनलाइन भुगतान करने के लिए आपके बिल के शीर्ष पर एक शुल्क लेती है।
4. मेरी सेवा शुरू करने के लिए जमा राशि मेरे सभी उपयोगिता बिलों में सबसे अधिक थी जिसके लिए जमा की आवश्यकता थी। कैलिफ़ोर्निया में मेरे स्वामित्व वाले घर के लिए यह जमा उच्चतम आवश्यक जमा राशि भी थी।

उनके पास 1 स्टार होने का एकमात्र कारण मैत्रीपूर्ण सेवा के लिए है जो उन्होंने तब प्रदान किया जब मैंने अपनी सेवा शुरू की और एक स्वतंत्र सेवा प्रतिनिधि ने यह देखने में मदद की कि मुझे एक महीने के लिए क्या भुगतान करना पड़ा कि मुझे अपना बिल प्राप्त नहीं हुआ।

यह समीक्षा केवल 5 महीने की अपनी वर्तमान तिथि के मेरे अनुभव को दर्शाती है, और मुझे आशा है कि सुधार किए गए हैं।

अनुवाद