Danyale Hall

की समीक्षा Hillcrest, Davidson & Associat...

मैंने एक महीने में दो बार फोन किया कि वे मेरे क्रे...

मैंने एक महीने में दो बार फोन किया कि वे मेरे क्रेडिट रिपोर्ट पर दर्ज ऋण के लिए एक आइटम स्टेटमेंट का अनुरोध कर रहे हैं क्योंकि मैं इसका ध्यान रखना चाहूंगा कि वे उन्हें यह बताने के लिए आगे बढ़े कि मुझे कंपनी से संपर्क करने की आवश्यकता होगी जब मैंने उन्हें सूचित किया कि कानून द्वारा वे हैं उस कंपनी से फाइल पर एक आइटम स्टेटमेंट लेना है जो यह आरोप लगा रही है कि मैं उन पर कर्ज चुकाता हूं अगर फाइल पर नहीं है तो उन्हें उस कंपनी से एक अनुरोध प्रस्तुत करना होगा। वे मुझसे बात करते रहे और मुझसे पूछते रहे कि मैं इसका भुगतान करूंगा या नहीं। मैंने एक प्रबंधक से बात करने के लिए कहा तो कर्मचारी ने मुझसे कहा कि एक प्रबंधक के साथ बात करने से आपको मदद नहीं मिलेगी इसलिए आप इसे भुगतान करें। मैंने फिर से एक प्रबंधक के लिए कहा क्योंकि मैं विश्वास नहीं करना चाहता था कि यह कंपनी इस तरह के नकारात्मक तरीके से खुद का प्रतिनिधित्व कर रही थी, जिस पर कर्मचारी ने मुझे लटका दिया। मैं फिर से फोन करता हूं और मुझे एक और सज्जन मिले लेकिन जब मैं उन्हें अपना मुद्दा बताने के लिए आगे बढ़ा तो उनकी एकमात्र चिंता कर्ज के बारे में थी और उन्होंने मुझे फिर से कहा कि एक प्रबंधक से बात करने से मुझे मदद नहीं मिलेगी और मुझ पर लटके रहेंगे। सभी 30 मिनट की अवधि के भीतर। $ 127 के एक तथाकथित ऋण पर। इस कंपनी को ग्राहक सेवा पर एक गंभीर सबक की आवश्यकता है और बेहतर कर्मचारियों को नियुक्त करने की आवश्यकता है। मैं समझता हूं कि ऋण एकत्र करना कभी भी आसान काम नहीं है और आप हर तरह के लोगों के साथ व्यवहार करते हैं जो हमेशा अनुकूल नहीं होते हैं, लेकिन हर ग्राहक के साथ बुरा व्यवहार करते हैं जब मैं इस डेब्यू के बारे में ध्यान रखने की कोशिश कर रहा हूं लेकिन मैं केवल अपने लिए एक आइटम स्टेटमेंट चाहता हूं रिकॉर्ड के रूप में मैं क्या मैं खर्च का हिसाब रखना।

1/20/18 अपडेट
मुझे वह आइटम स्टेटमेंट कभी नहीं मिला और यह फैसला करने का फैसला किया कि किसी भी तरह यह सोचकर कि यह जल्दी हो जाएगा और उन्हें अपने जीवन से निकाल दूंगा। यह सत्यापित करने में सक्षम नहीं था कि क्या खाता वास्तव में मेरा है या नहीं क्योंकि यह कंपनी वास्तव में सटीकता और ग्राहक सेवा में खराब है। मेरे द्वारा पूछी गई 1 चीज़ पूर्ण पत्र में एक भुगतान के लिए थी जो वर्तमान शेष राशि को दर्शाती है जो $ 0 है। जेस मोरेनो मुझे शेष राशि के साथ एक पत्र भेजता है जैसे कि यह कभी भी भुगतान नहीं किया गया था लेकिन मेरा चेकिंग खाता अलग कहता है। जब उनसे पूछा गया कि वह बताती हैं कि उनके पत्र कैसे आते हैं और उन्हें बदला नहीं जा सकता है, लेकिन अगर क्रेडिट ब्यूरो इसे अच्छी तरह से पढ़ता है तो वे इस निष्कर्ष पर पहुंचेंगे कि इसका भुगतान किया गया था। मैंने पत्र को त्वरित स्कोर के लिए प्रस्तुत किया और उन्होंने कहा कि पत्र अभी भी प्रतिबिंबित करता है क्योंकि खाता बंद नहीं हुआ है जैसा कि मुझे पता था कि यह होगा। मैं फोन कर रहा हूं और कोई मदद या सुधार नहीं मिला है। आपको अपना पैसा मिल गया है जिसकी मुझे ज़रूरत है एक सरल पत्र है और हम कभी भी उम्मीद से दोबारा नहीं बोल सकते हैं। मैंने बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो से संपर्क किया है और एक या दूसरे तरीके की अपेक्षा करता हूं कि इसे हल किया जाए।

अनुवाद