Alexander Douglas

की समीक्षा Anytime Fitness UK

किसी भी समय फिटनेस रग्बी और यूके सपोर्ट सेंटर से न...

किसी भी समय फिटनेस रग्बी और यूके सपोर्ट सेंटर से निपटना मेरे लिए किसी भी कंपनी के साथ सबसे खराब अनुभवों में से एक रहा है।

वे केवल पैसे लेने में रुचि रखते हैं, इसलिए यदि आप किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द करना चाहते हैं तो यह फ्रेंचाइजी आपके लिए नहीं है।

उनके नियम और शर्तें कहते हैं कि आपको 1 महीने का लिखित नोटिस देने की आवश्यकता है, हालांकि शानदार बात यह है कि वे आपके द्वारा ऑनलाइन सबमिशन या शिकायतों के माध्यम से भेजे गए किसी भी ईमेल को नहीं पढ़ते हैं, इसके बावजूद कि मुझे 48 घंटों के भीतर प्रतिक्रिया मिलेगी।

रग्बी का प्रबंधक चॉकलेट फायर गार्ड जितना ही उपयोगी है और यूके सहायता केंद्र में ग्राहक सेवा विभाग नहीं है इसलिए वास्तव में कोई वृद्धि प्रक्रिया नहीं है।

मुझे यह केवल एक रिकॉर्ड किए गए पत्र को भेजने के बाद पता चला है कि मैं केवल बिन में समाप्त होने पर विश्वास कर सकता हूं! क्लबवार और कभी भी मेरे पत्र का पीछा करने के बाद मैं चॉकलेट फायरगार्ड के साथ फोन पर वापस आ गया।

आखिरकार मुझे यूके के केंद्र में बात करने के लिए किसी का नाम मिला और मुझे उनके लिए एक नंबर प्राप्त करने के लिए इंटरनेट पर स्क्रॉल करना पड़ा। मैंने केंद्र को फोन किया, मार्केटिंग में उस व्यक्ति से बात की जिन्होंने कहा कि उनका नाम अवश्य दिया जाना चाहिए क्योंकि "प्रबंधक मुझे पसंद करता है"।

मुझे अगले दिन एक प्रतिक्रिया का वादा किया गया था और फिर भी मैं अभी भी 5 दिन इंतजार कर रहा हूं। अभी घंटी बजाने का प्रयास करें और चमत्कारिक रूप से हर कोई एक बैठक में है।

खुश ग्राहक नहीं, मैं मुख्य परिचालन अधिकारी के लिए ईमेल प्राप्त कर रहा हूं और इसे शीर्ष पर ले जा रहा हूं।

इन काउबॉय से दूर रहें।

संपादित करें - मैंने अभी नीचे दिए गए उत्तर पर ध्यान दिया है, इस कंपनी ने अभी भी इस तथ्य को संबोधित नहीं किया है, फिर कभी भी मुझे पहली बार में जवाब नहीं दिया, वे लिखित नोटिस की अवहेलना करने में काफी खुश थे जैसा कि टी एंड सी में कहा गया है कि पैसे लेना जारी रखें जो स्पष्ट रूप से है वे सब परवाह करते हैं।

अंत में मैं क्लब के साथ डील करने से इनकार नहीं करता, मुझे जवाब चाहिए जो मुझे नहीं मिल रहा है। वे सिर्फ इतना कह रहे हैं कि मैंने डील करने से मना कर दिया है इसलिए उन्हें मुझसे वापस संपर्क करने की जरूरत नहीं है।

निरपेक्ष जोकर।

अनुवाद