Yannie Lee की समीक्षा Solage Calistoga
यह एक खूबसूरत सहारा है। हालांकि, सेवा अत्याचारी रह...
यह एक खूबसूरत सहारा है। हालांकि, सेवा अत्याचारी रही है। हम अपने हनीमून के लिए यहां रह रहे थे और हमारी कार से सामान चोरी हो गया था। होटल को सूचित करने पर, उन्होंने हमें बताया कि ठहरने के दौरान उनके सुरक्षा कैमरे तोड़ दिए गए थे। उन्होंने शुरू में अपने बीमा के तहत दावा दायर करने का वादा किया था। कई हफ्तों तक पीछा करने और वापस न सुनने के बाद, मुझे आखिरकार संपत्ति के संचालन के निदेशक मिल गए, जिन्होंने मुझे बताया कि वे अपनी संपत्ति के माध्यम से बीमा दाखिल नहीं करेंगे। यह बिल्कुल हास्यास्पद है और मुझे * किसी भी * अकबर संपत्ति पर नहीं रहना चाहता है।
घटना से परे, हमने पूल में भयानक सेवा भी की। मेरे पति को सभी समुद्री भोजन और नट्स से एलर्जी है। यह पूछे जाने पर कि क्या उनके पास पूल में गैर-सीफूड विकल्प हैं, वेटर ने रसोई में जाकर पूछने का प्रयास नहीं किया और हमें बताया कि वे ऐसा नहीं कर सकते। हमने सुझाव दिया कि वह पूर्ण रसोई (यह लगभग 10 फीट दूर और होटल का हिस्सा है) के साथ चैट करें और अंत में कुछ स्वीकार्य विकल्प प्राप्त करें।
इस तरह के स्थान पर रहने पर, आपको मूल्य टैग को देखते हुए असाधारण सेवा की उम्मीद है। हमारे प्रवास के दौरान हमें ऐसा नहीं लगा कि हमें असाधारण सेवा मिली है।
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