Uwe Aua

की समीक्षा Wizzer

मैंने इस वर्ष चार बार एयरलाइन का उपयोग किया है। हम...

मैंने इस वर्ष चार बार एयरलाइन का उपयोग किया है। हमेशा ऐप या ऑनलाइन पेज से चेक करें। तब तक कोई समस्या नहीं। मैंने 20.5.19 को बर्लिन से बुडापेस्ट के लिए उड़ान भरी। फिर से ऐप के माध्यम से जांच करना चाहते थे और अचानक कई समस्याएं थीं। मैं लगातार सीटें, अतिरिक्त सामान पोस्ट कर रहा था (हालांकि मेरे पास केवल 4 दिनों के लिए एक छोटा बैग था) लगाया गया था। इन अतिरिक्त सेवाओं के बिना प्रक्रिया को पूरा करना संभव नहीं था, बटन चेक इन नहीं था। चेक-इन काउंटर पर फ्लाइट अटेंडेंट ने मुझे बताया कि मुझे बोर्डिंग पास की छपाई के लिए भुगतान करना होगा। मैंने समझाया कि ऐप काम नहीं करता था और ऐप के माध्यम से और ऑनलाइन पेज पर जांचना संभव नहीं था। उसने कहा कि मैं इस समस्या से पीड़ित नहीं हूं और मुझे Wizz Air काउंटर पर बुडापेस्ट में वापस भुगतान किया गया पैसा मिल सकता है। Wizz Air बहुत मिलनसार होगा, गलती सिस्टम में है। बुडापेस्ट में पहुँचा लेकिन मुझे कोई Wizz एयर स्विच नहीं मिला। सूचना के एक कर्मचारी ने मुझे एक काउंटर पर पहुंचाया, वहां की महिला ने कहा कि मुझे Wizz एयर के साथ फोन को स्पष्ट करना चाहिए। उसने मुझे एक फोन नंबर दिया और मैं अपने भगदड़ पर भड़क गया। वापसी पर एक ही समस्या उड़ान। मैं कई प्रयासों के बाद और अतिरिक्त सेवाओं को रद्द करने में सक्षम था, दुर्भाग्य से मेरे बोर्डिंग पास को ऐप में या ईमेल के माध्यम से प्रदर्शित नहीं किया जाएगा। काउंटर पर फिर से वही समस्या है, मुझे बोर्डिंग पास को प्रिंट करने के लिए भुगतान करना होगा। बर्लिन और बुडापेस्ट के बीच का अंतर सिर्फ कीमत की राशि है। बुडापेस्ट में, पेपर और ग्रिक्टर्टिन शायद इतना महंगा है कि मुझे वहां 50 का भुगतान करना पड़ा।
मेरे लिए यह स्पष्ट था कि मैं इस एयरलाइन का उपयोग नहीं करूँगा !!!!!

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