Ian Schwarting

की समीक्षा Orem Mazda

आज के बाद समीक्षा छोड़ने के लिए शीर्ष पर धकेल दिया...

आज के बाद समीक्षा छोड़ने के लिए शीर्ष पर धकेल दिया गया था। लगभग 3 वर्षों के लिए हमारे माज़दा सीएक्स -5 के मालिक हैं। नेल डैमेज के लिए टायर की मरम्मत करवाए। मैं यह मानकर चला गया कि यह पूरी तरह से स्वतंत्र होगा (पूरी दुनिया में अन्य टायर की तरह)। नहीं। $ 20। इसलिए सिद्धांत से, मैंने शांति से कहा और सड़क पर बिग ओ टायर्स के पास गया।

क्या वास्तव में इस डीलरशिप के बारे में मेरे गियर को पीसता है, हालांकि, हमारे प्रीपेड रखरखाव का पता लगाने की उनकी क्षमता का पूर्ण अभाव है। जिन कारणों से मैंने हमारी कार खरीदी थी, उनमें से एक यह था कि मैं उनकी रखरखाव योजना को बेच सकता था, जो टोयोटा केयर प्लान के साथ बनाए रखने में सक्षम थी। पता चलता है कि वस्तुतः कोई रखरखाव योजना नहीं है। मुझे लगभग 6 महीने पहले पता चला कि वे सभी खरीद मूल्य से पैसे ले रहे थे और भविष्य में मेरे द्वारा किए जाने वाले किसी भी रखरखाव के क्रेडिट के रूप में इसे दूर कर दिया। जैसे कि वह पर्याप्त रूप से खराब नहीं है, हमारे पास जो 4 सेवाएं हैं, उनमें एक भी समय नहीं है, सेवा विभाग यह पता लगा सकता है कि बिक्री के लिए कॉल किए बिना मेरे प्रीपेड क्रेडिट को एक सेवा में कैसे ठीक से लागू किया जाए, तो लेखांकन में स्थानांतरित किया गया, फिर लेखांकन कॉल सेवा है और यह बताएं कि यह कैसे करना है। एलेक्स नाम के मुख्य सेवादार ने दो बार मेरी पत्नी को बनाया है (जो वहां नहीं थी जब कार खरीदी गई थी और प्रीपेड मेंटेनेंस डील नहीं समझी थी) यह सोचकर बेवकूफी महसूस करते हैं कि हमारी सेवा की लागत का ख्याल रखा जाएगा। हमारी पहली सेवा के लिए शुल्क लेने के बाद, मुझे कॉल करना पड़ा और इसे ठीक करने के लिए उन्हें पीटना पड़ा।

अगली शिकायत: कार धोने यह वास्तव में अब बहुत अच्छा है। हालाँकि, पहले 2 साल हमारे पास कार थी, कार वॉश नहीं थी। बिक्री प्रतिनिधि ने हमें ओह दोस्त पर बेच दिया, अपनी सोनिक कार वॉश पास को रद्द कर दिया और जब भी आप चाहते हैं, मुफ्त राख प्राप्त करें। यह इतना आसान नहीं है। आपको पार्क करना है, एक टोकन के लिए निकलना है, उन्हें बताएं कि आप किस कार को चला रहे हैं, फिर धोने के लिए एक ही टोकन प्राप्त करें। हालाँकि मैं थोड़ी देर के लिए काम नहीं करने वाले वॉश के बारे में शिकायत कर रहा हूं, लेकिन मैं इस समीक्षा को एक समग्र 2 स्टार दे रहा हूं क्योंकि कार वॉश वास्तव में बहुत अच्छा है।

अंतिम शिकायत: मुझे लगता है कि यह इस तथ्य से जुड़ा है कि वे कभी भी हमारे सेवा समझौते का पता नहीं लगा सकते, लेकिन मैं अपनी पत्नी को सेवा के लिए कभी नहीं भेज सकता। यह उसकी कार है, लेकिन मुझे इसे खुद में लेना है। मैं या तो जानबूझकर या अनजाने में उसका फायदा उठा रहे लोगों की सेवा के बारे में चिंतित हूं। उन्होंने उसे हमारी पहली सेवा के लिए चार्ज किया और मुझे इसे हल करने के लिए कॉल करना पड़ा। अब वह और मैं दोनों इसे लेने में सहज महसूस नहीं करते हैं क्योंकि वह मुझसे कम सवाल पूछता है और अधिक आसानी से स्टीम-रोल प्राप्त कर सकता है। नहीं बुएनो।

अब जब मुझे शिकायत मिल गई है, तो मुझे पूरी उम्मीद नहीं है कि मज़्दा डीलरशिप हर जगह चूसना या यह सिर्फ डीलरशिप है। मुझे लगता है कि सेवाओं में खौफ आया है। मुझे नहीं लगता कि मैं कभी भी एक और मज़्दा खरीदूंगा, ज्यादातर डीलरशिप अनुभव के कारण, और आंशिक रूप से क्योंकि मैं अपनी कार द्वारा घ में नहीं आया हूं।

अनुवाद