Jackie Kam

की समीक्षा EasyParcel Sdn Bhd

आसान पार्सल एक अच्छा मंच और सुविधाजनक है। लेकिन आप...

आसान पार्सल एक अच्छा मंच और सुविधाजनक है। लेकिन आपका कूरियर पार्टनर, विशेष रूप से पॉज़लू और देशव्यापी सेवा, निर्दिष्ट तिथि के अनुसार सामान नहीं उठाएगा। मैं जानता हूं कि यह आपकी जिम्मेदारी नहीं है। आपके पास कूरियर सेवाओं की अनुसूची को नियंत्रित करने का कोई तरीका नहीं है। मैं समझता हूं कि, लेकिन आपका कूरियर पार्टनर फोन का जवाब नहीं देता है। मुझे केवल आपकी ग्राहक सेवा मिल सकती है, लेकिन मुझे जो भी मिलता है वह है एसओपी उत्तर, मुझे संदेह है कि उत्तर वास्तविक मानव के बजाय मेरा है। आपकी वेबसाइट की प्रणाली और शर्तों के अनुसार आदेश, "आज" सेट अप करें, आपकी वेबसाइट कहती है कि लेने का समय सुबह 9 बजे है- 6pm, 5pm अभी तक नहीं आया है, मैं आपसे आपकी ग्राहक सेवा, आपके ग्राहक सेवा का जवाब, शाम 6 बजे से पहले या बाद में पूछता हूं शाम 6 बजे, मतलब? अगर 10pm नहीं आता है, तो मुझे 10pm तक इंतजार करना होगा? आपने उत्तर दिया कि यदि मिस पिक अप को अगले दिन स्वचालित रूप से बदल दिया जाता है तो आज .. यदि आप ड्रॉप ऑफ या रद्द और रिफंड चुन सकते हैं ..! इसका मतलब है कि मैं इंतजार करूंगा, एन टी लीव करूंगा, आपको मेरी जरूरत नहीं है। आप नर्वस नहीं हैं, मैं नर्वस हूं और मैं जिम्मेदार हूं। अब समस्या यह नहीं है कि मैं जल्दी में हूं, यह है कि आपने बिक्री प्रतिबद्धताओं को पूरा नहीं किया है, और आप ग्राहक को चुनने के लिए "आज लेने" .. प्रदान करते हैं। क्या इसे पूरा किया जाना चाहिए? जब यह संभव नहीं है, तो ग्राहक जिम्मेदार है। आप जो नहीं कर सकते, वह ग्राहक की समस्या है। । सबसे अच्छा, "आप रद्द करने और वापसी करने का फैसला कर सकते हैं" ... वास्तव में भयानक समाधान .... यह सच है कि मुझे अभी भी आप लोगों की आवश्यकता है। इसलिए मैं केवल इस स्वर को खड़ा कर सकता हूं। । लेकिन मैं वास्तव में सलाह देता हूं कि यदि आप "पिक अप टुडे" सेवा नहीं कर सकते हैं, तो कृपया इस सेवा को रद्द कर दें। क्योंकि आप इसे नियंत्रित नहीं कर सकते। यदि आप इसे नियंत्रित नहीं कर सकते, तो "चेक" न लिखें। । आपको हमारा सामना करना होगा, हमें अपने ग्राहकों का भी सामना करना होगा, और आप देरी के साथ हमारा अनुसरण करेंगे। आपकी गैरजिम्मेदारी हमें एक साथ भुगतान करने के लिए कहती है। मुझे पता है कि स्रोत अभी भी एक कूरियर भागीदार है। । । यही कारण है कि मलेशिया कूरियर सेवा कभी नहीं बढ़ती है, ......

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