Roxana C.

की समीक्षा evoMAG.ro

मैं जानना चाहता था कि एक विशिष्ट उत्पाद के लिए गार...

मैं जानना चाहता था कि एक विशिष्ट उत्पाद के लिए गारंटी कौन प्रदान करता है, चाहे वे, कंपनी या निर्माता।
1. मैं मेल भेजता हूं, एक महीने तक कोई जवाब नहीं देता।
2. मैं गारंटी की संख्या कहता हूं, प्रत्येक 15 मिनट के 2 कॉल करता हूं, कोई भी जवाब नहीं देता है।
3. कॉल ग्राहक सेवा, 5 मिनट प्रतीक्षा करें। जवाब है कि मुझे पता नहीं है, वारंटी नंबर पर कॉल करने के लिए। मैं उन्हें बताता हूं कि कोई भी जवाब नहीं देता है। मेल भेजें, सलाहकार ने कहा, मैंने एक महीने पहले भेजा था। मुझे वह ईमेल पता दें जिससे आपने ईमेल भेजा था। मैं कहता हूं ठीक है। एक और महीना बीत चुका है और मुझे अभी भी इसका जवाब नहीं मिला है।

मैंने 2 साल पहले आदेश दिया था कि एक उत्पाद अग्रिम में भुगतान किया गया था जो बिना किसी जानकारी के 4 दिनों के लिए पर्याप्त नहीं था। अनगिनत कॉलों के बाद, जिनका किसी ने जवाब नहीं दिया, मैंने एक ईमेल भेजा और किसी ने मुझे बताया कि उत्पाद अब स्टॉक में नहीं है, उन्होंने मुझे वांछित उत्पाद के लिए एक विकल्प की पेशकश की, उन्होंने माफी मांगी, यह ठीक हो गया। लेकिन फिर भी ... एक कस्टम अपडेट पर्याप्त और सामान्य ज्ञान था, न कि अनजाने में कॉल करने के लिए।

मैं eMAG के अलावा अन्य साइटों का समर्थन करना चाहता था, लेकिन evoMAG एक ऐसी साइट होगी, जो मैं किसी भी ग्राहक सेवा के लिए सिफारिश नहीं करूंगा।

अनुवाद