Carl W

की समीक्षा Cleveland Electric Illuminatin...

मैं किंग्स्टन एस्टेट में एक अपार्टमेंट में रहता हू...

मैं किंग्स्टन एस्टेट में एक अपार्टमेंट में रहता हूं और कुछ दिनों से फोन पर ग्राहक सेवा के साथ समस्याओं का सामना कर रहा हूं। 2017 के नवंबर में मैं यहां स्थानांतरित हुआ और इससे पहले कि मैं यहां स्थानांतरित हुआ, इससे पहले कि मैंने सेवा स्थानांतरित की। पिछले कुछ महीनों में मैंने अपने बिजली का भुगतान किया है और एक बिल प्राप्त किया है। पिछली बार जब मैं लॉगिन करने गया था और उसने बिल नहीं दिखाया था तो बस एक बंद खाता दिखाया गया था। यह 3 दिन पहले था और मैं अपने बिल का भुगतान फोन पर या ऑनलाइन नहीं कर पा रहा हूं। मैंने कई बार 15 अलग-अलग लोगों से बात की है, पूरे दिन और फोन को बर्बाद किया है और मेरी समस्या कभी भी ठीक नहीं हुई है। मुझे समझ में नहीं आता है कि एक उपयोगिता कंपनी इस से कैसे दूर हो सकती है और समय पर समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है। यह उनकी गलती थी कि मेरे अपार्टमेंट परिसर की गलत इमारत में एक गलत पते पर 2 नामों से एक खाता खोला गया था।

अब मुझे उनके माध्यम से प्राप्त करने के लिए इंतजार करना होगा और HOPE मैं किसी को ज्ञान के साथ पा सकता है। जो एक बार के लिए समस्या को ठीक कर सकता है। मैं इतनी गंभीर रूप से उत्तेजित हूं कि मैं राज्य के राज्यपाल को बुलाने के लिए तैयार हूं। अब मुझे शटऑफ नोटिस की चिंता करनी होगी और मैं अपने बिल का भुगतान भी नहीं कर सकता। अपार्टमेंट प्रबंधक ने उनसे बात की और एक पुष्टिकरण संख्या भी प्राप्त की, जिसमें कहा गया था कि जब आईटी फिक्स्ड नहीं है तो समस्या को ठीक किया जाना चाहिए!

काश मैं इस कंपनी से बच सकता था लेकिन दुर्भाग्य से मुझे नहीं लगता कि मेरी स्थिति से निपटने के लिए कोई वैध कंपनी है।

अनुवाद