Rachel Mcevoy

की समीक्षा Travelwheels Campervan Hire & ...

एक वैन और प्राप्त की गई बुकिंग - पूरी तरह से अपडेट...

एक वैन और प्राप्त की गई बुकिंग - पूरी तरह से अपडेट नहीं किया गया
हमने अपनी वैन एक महीने पहले ही बुक कर ली थी, फिर भी जब हम संग्रह के लिए निकले, तो दरवाजे बंद थे और हम उस व्यक्ति से भी नहीं मिल सके, जो अंदर था। इसके बजाय, उन्होंने हमें कार पार्क में देखा और हमें यह बताने के लिए बुलाया कि वास्तव में कोई वैन उपलब्ध नहीं है।
एकमात्र विकल्प वाहन को ग्रेड देना था, अंतर में किसी भी प्रतिपूर्ति के साथ या 'संभावित' के लिए 24 घंटे उपलब्ध होने की प्रतीक्षा करें। हम समझ रहे थे कि चीजें गलत हो सकती हैं, लेकिन ग्राहक सेवा पूरी तरह से सबसे खराब थी जो मैंने कभी भी पूरी की है। यह घृणित था कि हमें एक असुविधा के रूप में महसूस किया गया था, हमें इस कंपनी से कोई सेवा प्राप्त नहीं करने के बावजूद पूर्ण धन-वापसी नहीं दी गई थी। अंत में हम ट्रैवलर्स ऑटो बार्न गए, जो 10/10 थे और ऊपर और उससे आगे गए।
मैं इस बात पर जोर नहीं दे सकता कि यह सेवा कितनी भयानक थी। यह ऑस्ट्रेलियाई ग्राहक सेवा पर एक खराब प्रतिबिंब है, जो देश के लिए किसी भी नए यात्रियों को एक भयानक पहली छाप देता है। चौंका देने वाला।

अनुवाद